7月3日,现代商用车与中国建设银行资阳分行举行签约仪式,共同签署战略合作协议。由中国建设银行资阳分行为其旗下创虎国六车型“5年50万公里免费保养政策”提供全额保证金担保,即为每台车提供5万元5年保证金担保。此举不仅表明,现代商用车对于旗下产品品质的绝对信心,同时也表明其在车辆全生命周期内持续赋能客户的坚定决心,即帮助客户在购车之前就为售后服务锁定双重保险,告别购车后顾之忧,持续专注业务增长。

现场签约仪式

国有银行担保 违约现金赔付

根据担保协议,新客户在购入现代创虎车型时,即可获得中国建设银行资阳分行出具的履约保函。在后续用车过程中,如客户未享受到“5年50万公里免费保养”服务,在符合保函条件后即可依约向担保银行申请现金赔付,银行将根据担保金额给予至高5万元的现金赔付。这一举动也得到了创虎车主的高度评价,不仅帮客户省了一大笔保养费用,也完全打消了车辆运营保养的顾虑。

5年50万公里 打造服务标杆

为了帮助客户实现降本增效,专注于业务发展,现代商用车在创新技术优化产品性能的同时,不断精益服务流程,持续赋能客户价值。作为解决用车全生命周期服务痛点的重要举措,现代商用车针对创虎国六新购车用户推出5年50万公里免费检查及保养,以帮助客户长时间保持车辆以最佳状态运营,让客户放心专注运营出勤,持续增加收益。不仅如此,由厂家提供的规范化、专业化服务,也可以帮助客户获得更长久、更稳定的产品品质,提升二手车保值率。

作为客户关怀2.0战略的核心,现代心服务还持续为客户打造如家人般的服务体验。针对现代创虎客户推出的“回家”系列服务活动,提供指定36项目免费检修服务,帮助客户发现问题,解决问题排除后顾之忧;“送爱到家”还为物流企业用户提供免费上门检修服务,保障车辆高效运营。此外,伴随用户需求的个性化升级,为确保客户服务体验持续提升,现代商用车400客户中心提供24小时在线服务,及时响应用户需求。在项目追踪机制下,精益化的管理流程,如24小时未完成项目,则亮灯升级,让客户的每一次呼叫都会获得满意回复。

现代商用车如家人一般周到贴心的服务赢得了客户广泛赞誉,来自四川的王先生表示:“服务很高效,能保障车辆全天候出勤无故障,运营效率也提高了。有这样的服务保障,我们计划本月再提一台现代创虎!”

致力高效运输 助力持续盈利

得益于现代汽车集团先进的技术优势,创虎搭载了第三代POWERTEC发动机,达到国六排放标准,最大功率540马力,最高扭矩达到2500牛·米,燃油喷射压力高达2700Bar,由此带来车辆加速、超车、爬坡等实用指标大幅提升。不仅如此,现代创虎动力性和燃油经济性也将帮助客户进一步实现高效运营。在安全方面,现代创虎采用骨架结构的车身,由高达50%比例的进口高张力钢冲压成型,并配备多款智能辅助安全系统,为用户打造安全堡垒,助力用户高效运营,实现持续盈利。

现代商用车在不断优化产品性能的同时,不断延伸服务的广度和深度,精准有效地解决用户用车需求。本次以银行作为担保,消除客户车辆维修保养的顾虑,让客户用车无忧,真正以家人的关爱之心,让客户感受如家人般的信任与关怀。

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