优点：服务人员着装统一，专业素养较好

缺点：客户休息区面积有待提升

　　在店内看车探店的全过程中，都有天泓的专业销售人员穿着统一制服进行陪同，单独提供各类专业的咨询和服务。

　　店内有专门的客户休息区，提供茶会饮料，并有两台大屏幕平板电脑可供上网。面积不大，有待提升。

3天泓瑞博克莱斯勒4S店点评—售后服务

■ 售后服务

优点：门类齐全，服务项目齐备，各项维修配件明码标价

缺点：车间面积一般

　　售后方面，天泓瑞博提供正规的定期保养、维修、零部件更换、官方改装、24小时应急救援等服务，并可该店提供二手车辆置换业务。售后柜台内，各项目、收费标准均公开明示，明码标价。

4天泓瑞博克莱斯勒4S店点评—编辑总评

■ 编辑点评

　　点评：销售大厅宽阔明亮，环境舒适，员工服务细致到位；售后车间环境等个别细节仍有提高空间

　　具体细节方面，店堂环境和面积、装修水平均较高，外型美观，但客户停车场面积不大；客户服务细心周到，休息区面积有限，但很舒适；热门车型均有展示，售后服务车间面积不大，质量良好。

　　作为江苏天泓旗下的一家4S门店，天泓瑞博汽车服务有限公司的软硬件设施可谓齐全，店内设有产品展示区、贵宾接待区、业务洽谈区、客户休息区、贵宾休息室、售后服务接待区和维修车间等功能区域，还引进了进口克莱斯勒的全套检测检修设备，能够为克莱斯勒、Jeep等品牌的用户提供专业全面的服务，值得推荐。