2018年11月27日，由AC汽车主办，瓦尔塔冠名赞助的“归壹 · 2018第三届中国汽车后市场连锁发展论坛”在上海元一希尔顿酒店盛大开幕。本次千人盛典，共邀请50余名行业重磅嘉宾，设计1大主论坛+3大平行论坛共4大内容环节，以主题演讲+圆桌讨论的形式，从行业报告、发展趋势、人才培训、连锁发展、供应链发展、投融资等角度全方面议题展开，吸引了超过1300+汽车后市场专业人士参与！

为了帮助大家更高效的获取大会核心信息，以及众多大咖分享的干货，小编现梳理现场嘉宾的核心内容及观点如下：

主论坛：汽车后市场连锁发展趋势

中国连锁经营协会主任苏霜女士在会上发表致辞

5年以上的车龄在不断增长，汽车后市场的整个盘子越来越大，这些消费者会去哪儿？一定还是去到最终能够给消费者提供好的产品和服务的门店。

AC汽车联合创始人兼主编 陈海生先生分享《2018中国汽车后市场连锁发展调研报告》

第一，行业以后由用户运营平台跟供应链平台组成一个生态圈之间的竞争，但是现阶段的重点还是在通过投资和收编线下的优质企业，连接线下的场景，所以我们认为在这个大趋势下，供应链平台和并购在2019年是一个非常重要的点；第二，什么样的企业才具备投资价值？能在线化和数据化的企业一定是具备资本价值的，明年的后市场是有连锁化、在线化的趋势。

江森自控能源动力中国区售后业务副总裁叶云先生分享《从产品到服务的转变升级之道》

我们一直在思考行业的未来在哪里？早在几年前，我们就意识到，只专注生产电池是行不通的，整个市场需要我们完成从产品到服务的升级，基于行业环境和消费者需求的发展趋势，我们开始着手建立一个完整的、面向整个蓄电池后市场价值链的产品+服务整体解决方案，于是我们有了今天的‘瓦尔塔力道达’。

作为国内汽车蓄电池行业首个服务品牌，“瓦尔塔力道达”旨在通过标准而高效的蓄电池服务，给各类客户提供相应的汽车蓄电池相关服务。它不仅提供来自于瓦尔塔的最高品质蓄电池产品的购买和配送，同时提供包括蓄电池检测，蓄电池更换，蓄电池救援在内的多种服务。

“瓦尔塔力道达”正在以“瓦尔塔力道”门店为核心，形成一个覆盖全国的服务网络。在“瓦尔塔力道达”每一个服务区域内，都有一家‘瓦尔塔力道店’+多家‘瓦尔塔力道站’（包含电商合作伙伴门店、4S店、连锁零售门店等）+N个‘瓦尔塔力道侠’（技工）相互依托构建起三层服务体系，由此实现服务的无缝高效覆盖。

目前，“瓦尔塔力道达”已经能在全国20多个省份100多个重点城市，以超过350家“瓦尔塔力道”门店为核心，为服务半径内的合作伙伴和广大修理厂提供高品质产品和服务解决方案，并确保终端车主获得更专业便捷的蓄电池更换服务。

新康众汽配连锁COO李逸先生分享《新康众的汽车后市场新零售如何推进》

我们不是做连锁，我们是做认证，只有这条路才能真正帮助行业，这个行业不缺好的门店，这个行业不缺连锁。

爱驰汽车客户服务总监熊炜先生分享《新能源汽车的新服务生态》

这代人的消费习惯和我们过去那代人的消费习惯发生了变化，随着互联网企业的发展，到店服务更少了，因为有能源的改变，启动方式的改变，加上智能车的变化，整个服务工具和服务模式都要适应变化。

麦德龙中国董事/海尔日日顺CEO/顶新国际新零售CEO/上海交通大学/复旦大学MBA客座教授胡兴民先生分享《两个闭环，经营客户最大价值》

一是生产力低，缺乏完善管理，SAAS解决了这个问题。二是商家过多、良莠不齐、瓜分市场，这是大家的痛。你想做好，想做有良心的商人，可能都做不下去。三是消费者的信任程度差，太多黑幕，机油到底多少钱，老实讲，我搞不清楚。四是低频客单，客户来的不那么频繁，每家店来客数比较少。

上海车市咨询热线： 4008-585858转8606