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以梦为马 越磨砺越锋芒 ——专访润城实业有限公司总经理崔京淑

以梦为马 越磨砺越锋芒 ——专访润城实业有限公司总经理崔京淑

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2016-07-18 09:39:37来源:58车类型:原创编辑:吕震阳

7月15日,第十三届长春汽博会的媒体日如期而至,对于汽车厂家与商家来说,这场没有硝烟的战斗也就此拉开帷幕,之前一个多月的厉兵秣马也将在展会上一较高低,作为润城汽车的掌舵人,崔京淑为这场展会做足准备,早上8:00左右到达展场,布置完相应的工作,参加汽博会品牌入场式,接下来,匆匆返回7号馆,上午江淮汽车还有一场盛大的新车上市会,看着精神饱满、衣着整齐,行色匆匆的她,谁也想不到,她是一个“伤员”,就在汽博会开展的前几天,她因为疲劳过度中暑而导致头部受伤……这就是真实的她,19年来,执着于她的汽车事业,不畏风雨,一路前行。

市场布局

双品牌运行 独辟蹊径

记者:对于润城来说,2015年到2016年,润城代理了两个全新的汽车品牌,这对润城实业来说,是全新的挑战?

崔总:这两年,润城确实在“打法”上也有了些改变,打破了单一品牌的销售方式,先后带来了北京汽车和江淮汽车两个品牌,我们选择把鸡蛋放在多个篮子里,去年汽博会之前,我们正式代理了北京汽车品牌,成为了北京汽车正式的经销商。而在2015年的12月12日,江淮汽车女子4S店开业,让女性的温柔和专业给汽车消费带来与众不同的新感觉。

记者:这两家店,全部都是“别具一格”,北汽品牌是迷彩型风格的,而江淮店则是东北第一家江淮女子4S店?

崔总:是这样的,现在,汽车市场也过了那种高速的增长期,汽车市场的竞争更为细分化,竞争的方式也打破了传统的价格战、服务战、功能战,千篇一律的玻璃房子已经让消费者出现了视觉疲劳,我们根据品牌和车型的特点,在建店的时候,就选择了与众不同的路线,比如,北汽品牌,有很多越野车型,如B40,

X65等车型,我们把它设为迷彩风格的店面,店面的整体设计和销售顾问的着装都是迷彩野战风格。而江淮品牌则成立了东北第一家女子4S店,把女性的细致、专注、温柔都与品牌相结合,美女销售顾问导购,介绍车型,带消费者试驾等等,在开业之前,我们还对所有的女性销售顾问进行了着装、化妆、茶艺等培训,打破汽车是男人专属的模式,开辟新的“途径”。

销售攻略

面对挑战  “内功扎实”才是真

记者:这两个品牌,在吉林省之前都分别有相应的汽车代理商,那么,作为第二家或者说是第三家汽车经销商,润城汽车如何后来者居上呢?

崔总:在竞争如此激烈的汽车市场中,想要实现“弯路超车”并非是一件容易的事情,但润城跟很多家店不同的是,我们采取了韩国汽车经销商一样的做法,店面不一定是多么“高大上”的玻璃房子,但内部的服务水平和销售水平都是一流的,正所谓“麻雀战术”,把更多的精力用在抓管理、抓服务和客户满意度方面。我们会拿出更多的经历培养自己的所有工作人员练足“内功”,然后,在战斗中还有后劲,才能冲破重围。

记者:那么,您如何把汽车4S店的销售和服务运行到最高位呢?如何超越竞争对手?

崔总:现在,每个汽车4S店都有自己的管理规范和服务标准。10大销售流程和9大服务流程,但具体到工作过程中,店内的销售人员是否真的按照这个标准和流程做了,是否对于厂家的这些规定有准确的理解和认知?是否真正了解这些规定的精髓并且运用到销售和服务中来?这些年,我们的店一直没有盲目地代理新的品牌,就是要先把一个品牌做深、做透。比如对于这场汽博会,我们的领导层会召开多种会议,从展场布局,到展前销售培训,到销售演练、现场活动设计等等,把每一步提前想到,提前准备,这样,到了展会现场,两家同台的时候销售顾问才能展现真的实力。

执着公益

回馈社会 爱心路线不动摇

记者:崔总,您是企业的带头人,这些年面对市场挑战与竞争,您带着润城实业从来没有退缩过,但在生活中,您有有着多重身份?

崔总:这些年,我们的企业逐渐走向正规,我们在经营上也有了利润和盈余,我们是社会公民,在这个时候,我们不愿意光想着自己,也想伸出友谊之手,去帮助那些有困难的群体,现在,我不仅是润城实业的总经理,您还是长春民建的成员,这些年,我们救助失学儿童,让他们有同等接受教育的权利和机会;去年汽博会期间,我们带着自闭症的孩子们参观,拓展他们的视野。随着帮助别人的数量越来越多,自己会发现,这样能让自己更敞开心扉,觉得幸福。

记者:今年,您参与组织了大型的自闭症儿童的活动,社会反响特别好,您能介绍一下吗?

崔总:这些年,自闭儿童成为社会关注的焦点,这些看似正常的孩子在交往中却有着很大的不同之处,只有了解这些家庭的人们才能感受到自闭儿童的特殊和家庭的巨大负担,作为民建委员,我们从今年三月份开始,就策划一场关于自闭儿童的活动,克服重重困难,经过了一个多月紧锣密鼓的筹划,4月8日,在宽城万达,以“让爱一起飞 走进星星的世界”为主题的大型公益活动顺利举行,当我们看到那么多的自闭培训机构、自闭患儿都得到救助物品,当他们登台表演,把自己的作品献给我们时,当那么多的患儿家长,心存感激的真心感谢时,我觉得这一切的付出是值得的,我还会继续坚持下去的。

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4008-585858

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