主持人:各位网友大家好!欢迎大家关注汽车点评网站2014年广州国际车展现场为您带来的专访报道。本次专访我们有幸邀请到福建奔驰汽车工业有限公司营销部总监柯瑞福。
柯瑞福:非常感谢汽车点评网,可以跟各位进行交流和探讨。
主持人:首先请问柯先生今天展台情况及亮点?
柯瑞福:在本次2014广州车展上,我们展出的车型涵盖了我们的唯雅诺、威霆、凌特车型,同时在2014广州车展上也给各位观众朋友带来多种的金融服务产品。
主持人:福建奔驰今年的市场表现如何?能否达到预期增长目标?
柯瑞福:没错,这个销量上我们达到既定预期,我们2013年获得非常好的增速,而今年1到3季度,我们的销量也达到预计目标,福建奔驰的销量增长比起市场的平均增速更快一点。当涉及到企业的增长和企业发展的时候,我们也不单单看量的方面,我们同时也关注网络发展,以及我们可以给我们客户带来什么服务,更好为我们潜在目标客户进行服务。今年设定很多目标,销量上达到预期,而其他量化定性目标也是按照我们的计划进行发展。
主持人:福建奔驰的产品在改装车市场上具备哪些优势呢?
柯瑞福:我们总是给客户提供最佳选项,我们秉持同样的理念,所以我们在改装车方面提供非常好的平台来改装,不光改装为商务车,或者是针对专业领域专业行业进行改装,客户大部分改装的需求我们都能够满足。产品的丰富和完善离不开我们福建奔驰和改装厂之间的沟通,我们针对客户的市场反馈,通过改装厂的互相交流互相合作,我们也在不断优化。改装这个渠道也是我们非常重要的渠道,我们现在也是跟改装厂进行合作达成互利共赢。
另外,我们选择授权合作改装厂合作伙伴的时候,我们遵循了全球授权改装厂和授权流程,以保证我们选出的改装厂满足品质要求,为市场提供符合标准的车辆。
主持人:福建奔驰一共有多少家经销商?2015年福建奔驰的经销商网络部署战略是什么?
柯瑞福:目前福建奔驰拥有67家网点,目前67家网点已经覆盖国内一二线城市,明年我们会继续拓展经销商网络,但这不单单是数量拓展,也是质量提升,在市场潜力大的市场建设网点,同时也会增强网络密度,特别在那些大型的城市,以及有足够市场容量的城市进行城市网点覆盖密度的提升。除了经销网络拓展是我们工作重担之外,授权改装厂之间的合作,以及我们大客户业务拓展也是工作重点。通过这些能进一步帮助我们提升销量,提升产品市场占有率。
主持人:福建奔驰集团如何与戴姆勒集团进一步深化合作?
柯瑞福:目前福建奔驰合作是非常紧密,戴姆勒每天会跟福建这边同事安排电话会议,而且互相之间面对面交流也是非常频繁的,前几天也有德国的同事来支持我们工作发展。支持的范围涵盖业务的方方面面,也包括研发、生产、采购等等各个领域,我们可以充分利用,强强联合,进行携手共进,除此之外,我们也跟戴姆勒共同研究新的产品,这些新的东西出来后,届时能够让各位眼前一亮。
主持人:最后请问柯先生本人对中国市场如何看待,以及福建奔驰在明年有什么样市场策略以及计划?
柯瑞福:我非常相信现在商务车的细分市场处于增长阶段,这个市场比对其他细分市场增速来得更高,我们也相信以卓越品质能够赶上市场发展,同时也满足我们对客户的要求,另外随着二胎开放,也是一个利好的消息,我们的产品拥有大车身和多座位数的特点,可以给我们家庭提供更好的服务,所以二胎政策开放也可以促进我们业务的发展。营销策略和营销思路重点关注销售渠道拓展,不单单经销商网络的拓展,也会拓展我们授权改装厂,同时更多拓展我们的大客户,另外目前市场上也越来越多呼吁我们提供更多更好的金融服务,明年结合其他一些金融服务手段给目标客户提供金融工具以及手段。2015年我们计划推出奔驰合伙人计划,将客户以我们的合伙人进行对待,相信和我们合伙人进行联合,我们不单单是提供沟通的作用,同时我们车也可以给他们事业带来助力,所以我们和客户之间合伙人关系的优势,可以达成双赢局面。这些都是我们现在对于2015年的措施和一些策略。
主持人:谢谢柯先生接受我们本次的专访,谢谢大家?