10月21日，第十五届武汉国际汽车展览会（以下简称武汉车展）在武汉国际博览中心圆满落幕。本届展会上，一汽丰田以8款8台车型的经典阵容参展，尤其是6月上市的全新第11代卡罗拉，以及去年下半年推出的换代车型全新RAV4和全新威驰，吸引了大批观众驻足和咨询。

　　为了回馈广大消费者的热情，一汽丰田也开启了"百礼挑一千万盛惠"的促销活动，无论是现场购车、订车乃至看车都有幸运好礼。丰富优质的商品、超值的感恩促销举措，使得一汽丰田在本次车展期间实现了人气与销量的双丰收。而从车展上一汽丰田相关领导与媒体的交流中，我们也能了解到一汽丰田自企业年轻化战略发布以来，无论在商品强化、营销创新乃至售后服务方面都取得了显著效果。

　　全新卡罗拉为代表年轻化产品赢市场

　　随着汽车消费群体的"年轻化"，和市场营销环境的剧烈变革，近年来"年轻化"已经成为中国汽车市场的潮流。针对市场的这一发展趋势，一汽丰田将"年轻化战略"作为企业的工作重心，产品上设计理念和风格强调大胆创新，营销上更加贴近年轻消费者，这些都让一汽丰田产品在市场上更受欢迎。

　　以本次车展上大热的车型全新卡罗拉为例，这款车型自6月19日上市以来，迅速从众多上市新车中脱颖而出，截至9月底销量超过6.2万台，成为最耀眼及市场评价最好的紧凑级车型。全新卡罗拉在承袭品牌高品质基因基础上，增加了"令人怦然心动"的元素，尤其在外观上，全新卡罗拉采用丰田家族式Keenlook前脸设计，极具冲击力与犀利感，受到中国年轻消费者的欢迎。

　　全新卡罗拉广受欢迎的原因还在于其高性价比，这一点首先体现在其超越同级的大空间方面。全新卡罗拉2700mm的超长轴距已经达到紧凑型车的顶级水准。同时，与全新薄型座椅和后排平整化地板配合，后排空间达到960mm，可以媲美更高级别的车型；其次全新卡罗拉拥有超越同级车的燃油经济性，专为中国开发的手自一体8速S-CVT超智能无级变速器，配合新升级的双VVT-i发动机、F1动力学导流鳍设计、低滚动阻力轮胎的采用，实现了0.29的同级最低风阻系数，令燃油经济性再度提升，达到5.9L/百公里(1.6LS-CVT）、6.1L/百公里（1.8LS-CVT）的油耗；此外，全新卡罗拉将定期保养间隔由5000公里或6个月延长至10000公里或6个月，车主的保养成本和时间双双减半。

　　值得一提的是，在近期国家重启的"节能产品惠民工程"首批"1.6升以下的节能补贴"目录中，全新卡罗拉1.6LS-CVT的5款车型和全新威驰1.3LMT的2款车型入选，意味着消费者在购买这些入选车型时将额外获得3000元国家补贴，这无疑让本就广受欢迎的两款小型车再次提升了市场竞争力。

　　此外，在产品方面，还有2013年初在国内上市的进口跑车丰田86，它以高性能、高人气和高性价比，点燃了年轻人群的驾驭激情，成为一汽丰田"年轻化战略"的首个代表之作。下半年，针对中国年轻用户推出的全新RAV4及全新威驰上市，据统计，全新RAV4自去年8月上市以来累计销量超过14万台，位列紧凑型SUV细分市场的前茅，而全新威驰自去年11月上市到今年8月底累计销量超过14万辆，受欢迎程度可见一斑。以上三款换代车型的良好市场表现，也展示出一汽丰田在年轻用户中的影响力。

　　营销售后双管齐下成就400万用户信赖

　　在竞争激烈的车市中，想要制胜市场，不仅需要丰富的产品线，还需要与时俱进的营销模式以及完善的售后服务保障，并赢得消费者发自心底的信赖感。

　　营销方面，一汽丰田通过研究中国年轻用户的价值取向、生活方式和沟通方式，展开精准、高效的营销活动，也引起了不错的市场反响。例如全新RAV4号召城市"勇者"向西藏出发，开启挑战极限的"重生日记--全新RAV4突破之旅"；全新威驰启用青春活力的OneDirection（单向乐队）代言，参加CTCC中国房车锦标赛、展现年轻时尚的品牌形象；成立CorollaCLUB，为200万以及更多卡罗拉和花冠车主搭建了一个跨区域沟通的平台，也非常符合时下年轻人的社交习惯。

　　售后服务方面，一汽丰田自成立伊始，便倾注大量心血和努力，通过一系列卓有成效、极具特色的服务项目打造起"专业对车诚意待人"的"诚信服务"品牌。2003年一汽丰田推出了"爱车养护课堂"特色服务项目，通过车辆日常检查保养常识、安全节能驾驶技巧和常见故障判断处理等知识的传授，为车主送去日常关爱。11年来，爱车养护课堂不断改善，形式更多元化，其寓教于乐的互动体验模式已成为了车主和经销店、厂商之间沟通与交流的重要平台。2010年开启的诚信服务体验嘉年华活动也在不断升级完善，让消费者全方位、零距离地体验一汽丰田专业、诚意、透明的售后服务。而QM60′快速保养、钣金喷漆改善项目、水性涂料的持续导入，也让消费者时刻体验到一汽丰田售后服务的专业与诚意。

　　十一年来，正是商品、营销与售后方面的同步发展，为一汽丰田赢得了400万车主的荣耀。此次，通过武汉车展的契机，一汽丰田不仅收获了大量订单，也借着这一舞台，再次向华中地区的消费者展现了丰富的商品线和强大的企业实力。