新能源车售后哪家强？比亚迪秦DM+比亚迪唐DM车主的真实体验

作为一名比亚迪秦DM和比亚迪唐DM的车主，我对新能源车的售后服务有着深刻的体会。

首先，我要说的是，蔚来的服务确实是最好的，这个已经是众所周知的了。但是，今天我想重点说说比亚迪的售后。

就以我的亲身经历来说吧。

1.提车500公里左右，在坑坑洼洼的320国道上爆胎了（原车265/40R22）。我拖到4S店，4S店说这个要自费。我说我不可能出钱，4S店说这个是使用的问题。我把行车记录仪视频翻出来让他们看，前面一辆唐DM过去没问题，我过去爆胎，没有很明显的大坑。技工说这个跟轮胎到坑里的角度之类有关，他说这个扁平比的轮胎加上这么重的车是比较容易爆胎的。我就说：“车重是我改装了增加了重量了吗？是我换的轮胎导致的扁平比很低吗？既然都不是，那么要么就是质量问题要么就是你们的设计的问题，怎么可能由我来承担后果，你说如果开个20003000公里爆胎我就认了，现在才500公里就爆胎了，我不能接受。”显然技工被我镇住了，不知道该说什么。我说“这个事情我不为难你，你只是厂商政策的执行者，你给厂商打个电话沟通，我会向国家质检总局和浙江省消费者协会发起投诉。”技工给厂商打了个电话后，同意给我免费换一个轮胎，同时表示只有这一次，下次就不行。(下次再爆胎就找路政或者高速公路管理公司要求赔偿了。)

2.在某个停车场，倒车的时候，被一辆大众撞了，全责（倒车全责）。我送去4S店，然后跟4S店的说，车头的地方也有点地方油漆被蹭了，方便的时候帮我也弄一下。售后表示做个油漆肯定是不行的，不过可以用补漆笔描一下。我说用补漆笔就行。等到修车好的时候去提车，车头油漆被蹭了的地方也已经重新做过油漆了，不是用补漆笔随便描的，应该是拆下来重新喷漆了，应该质量相当高。

以上仅供参考，杭州的比亚迪4S虽然销售业务技能不太熟练，但是售后服务的态度还是不错的。

新能源车售后服务哪家强？比亚迪秦DM和比亚迪唐DM车主的真实体验作为一名比亚迪秦DM和比亚迪唐DM的车主，我对新能源车的售后服务有着深刻的体会。虽然蔚来的服务是最好的，但是比亚迪的售后也值得一提。我的亲身经历表明，比亚迪4S店在处理问题时态度积极，能够及时解决问题。例如，我在提车500公里左右时爆胎，4S店最初要求自费，但在我提供证据后，他们同意免费更换轮胎。另外，我的车在停车场被撞，4S店不仅修复了损坏部分，还主动重新喷漆，提高了服务质量。总的来说，比亚迪4S店的售后服务态度积极，能够及时解决问题，值得车主信赖。

首先，利息相关，比亚迪秦DM+比亚迪唐DM车主。

蔚来的服务肯定是最好的，这个是众所周知的，我就不说了，我就说比亚迪的售后吧。

就以亲身经历的售后来说明。

1.提车500公里左右在坑坑洼洼的320国道上爆胎了(原车265/40R22)，拖到4S店，4S说这个要自费，我说我不可能出钱，4S说这个是使用的问题，我把行车记录仪视频翻出来让他们看，前面一辆唐DM过去没问题，我过去爆胎，没有很明显的大坑，技工说这个跟轮胎到坑里的角度之类有关，他说这个扁平比的轮胎加上这么重的车是比较容易爆胎的。我就说：“车重是我改装了增加了重量了吗？是我换的轮胎导致的扁平比很低吗？既然都不是，那么要么就是质量问题要么就是你们的设计的问题，怎么可能由我来承担后果，你说如果开个20003000公里爆胎我就认了，现在才500公里就爆胎了，我不能接受。”显然技工被我镇住了，不知道该说什么，我说“这个事情我不为难你，你只是厂商政策的执行者，你给厂商打个电话沟通，我会向国家质检总局和浙江省消费者协会发起投诉。”技工给厂商打了个电话后，同意给我免费换一个轮胎，同时表示只有这一次，下次就不行。(下次再爆胎就找路政或者高速公路管理公司要求赔偿了。)

2.在某个停车场，倒车的时候，被一辆大众撞了，全责(倒车全责)，送去4S，然后跟4S的说，车头的地方也有点地方油漆被蹭了，方便的时候帮我也弄一下，售后表示做个油漆肯定是不行的，不过可以用补漆笔描一下，我说用补漆笔就行。等到修车好的时候去提车，车头油漆被蹭了的地方也已经重新做过油漆了，不是用补漆笔随便描的，应该是拆下来重新喷漆了，应该质量相当高。

以上仅供参考，杭州的比亚迪4S虽然销售业务技能不太熟练，但是售后服务的态度还是不错的。

以上内容由58汽车提供。如有任何买车、用车、养车、玩车相关问题，欢迎在下方表单填写您的信息，我们将第一时间与您联系，为您提供快捷、实用、全面的解决方案。