众所周知,长城品牌系列轿车一直保持销量冠军,在不知不觉中已成为自主品牌的领头羊,而在沧州,长城轿车的销量更是远远领先于其他品牌,为此我们采访到了沧州宝丰长城4S店的销售经理郭志刚先生,请他来为我们介绍一下长城汽车的制胜之道。
点评网:首先感谢郭经理能在百忙之中接受我们的采访。首先请您介绍一下宝丰长城汽车的现状和销量?
郭经理:今年长城汽车旗下的长城品牌(轿车、皮卡)在沧州自主品牌领域中仍处于领先地位,截止8月销售量已将近2500台,随着刚上市的长城C50升级版、14款长城M4陆续地铺货、宣传以及即将上市的新款长城C30,今年的销量任务基本上都是超额完成,所以说销售成绩很不错。沧州这块市场的前景很好,并且对长城汽车来说沧州市场的潜力是非常大的,从这点看来,厂家对这块市场也是非常看好的。
点评网:作为一个自主品牌,长城汽车的市场表现名列前茅,那么你认为长城汽车整体的优势有哪些?
郭经理:做人低调,做事高调、强抓终端,提升客户满意度以及重视产品质量管控是长城汽车三大优势。
1、做人低调,做事高调:长城汽车是一个非常低调的车企,企业中的各层次的领导不高谈阔论,避免假话、空话、也避免放出违背市场规律的蠢话以及严重不靠谱的言论。长城汽车的低调做派,使得其具有了较强的可塑性,给消费者留下了较好的印象。
2、强抓终端,提升客户满意度:长城公司自2011年7月份以来,针对终端市场推行“决胜终端"行动,打造终端竞争力。提出营销两大战略“市场领先”和“客户满意”,围绕这两大战略的行动主题“变革营销模式•领先决胜终端”。截止目前已开展到"决胜终端第五季",并将做为长城汽车营销战略工作长期推行。
3、重视产品质量管控:加上长城汽车一直严控企业腐败,重拳打击吃回扣及接受其它变相贿赂问题,企业的零配件供应商能够按照发展需求进行正常化选择,产品的整体质量得到了一定的保证, 因此产品口碑并不差。
点评网:2014年本店销售的目标具体是多少?以及现在完成的情况怎样?
郭经理:2014年本店销售目标3800台(轿车、皮卡),现在已完成全年任务的66%,这主要得益于沧州消费者对长城汽车的认可度和信赖度;
点评网:你能为我们谈谈,在你带领下的销售团队的销售理念是什么?以及是怎样为客户提供满意的服务的。
郭经理:在销售理念上全面推行“全心管家式”服务,追求全方位满足客户需求,将始终坚持“用户第一”的营销理念,全面贯彻“顾客至上”的服务宗旨;以赢得客户最大限度的信赖为经营基础,努力打造行业中一流水平的销售网络和营销体系。
点评网:本店近期将会有哪些有利于消费者的政策吗?
郭经理:在沧州地区我们的主流消费者是工薪阶层及乡镇农民,我们10月份将针对这些人群开展大型让利回馈活动,把应该投入的广告、活动费用节省下来,直接让利给消费者。
点评网:感谢郭经理为我们解答以上问题,同时也祝愿长城汽车宝丰4S店越做越好,为沧州汽车市场的繁荣作出更大的贡献。
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