今年入冬以来的几场降雪，在让西宁市民感受冬意的同时，也让出行市民吃尽了苦头。日前，西宁市政府门户网站的“市长信箱”栏目就收到一封题为《大雪过后对于交通出行的思考》的市民来信，这封信引起西宁市相关部门的高度重视。12月10日，记者从西宁市相关部门了解到，西宁市交通局将尽快制定《出租汽车行业雨雪天应急运营方案》，以更好地在恶劣天气时为市民出行服务。

　　来信称，前两天西宁的一场大雪暴露了很多问题，那一夜满街的人在寒风中瑟瑟前行，出租车司机说因为怕出车祸不出车，公交车在应该增加车辆的情况下据说反倒是减少了部分车辆，希望有关部门管管。

　　据西宁市交通局回复，交通局运管处将尽快制定《出租汽车行业雨雪天应急运营方案》。西宁市要求各公交公司将安全行车作为重中之重，努力保证出车率。鼓励驾驶员上线运营，并安排相关部门在重点路段，重点站点维持秩序，撒盐化雪，保障运行安全，各公交公司各部门积极协调，为市民雪天出行提供服务。

　　同时，为确保全市在大雪及道路堵塞时的安全生产，保障广大群众雪天平安顺利出行，西宁市成立了应急领导小组，负责统一领导和指挥西宁市各公交公司和各出租汽车公司在雪天客运应急保障工作，保障公司各线路营运安全、畅通。要求各出租汽车公司组织应急运力，在雨雪天气投入运营，以品牌车队为核心，安排车况好的车辆和安全意识强、驾驶技术过硬的驾驶员参与应急营运。各公司将于2013年年底以前，将应急车辆和应急驾驶员名单报运管部门备案，一旦遇到雨雪天气，将立即启动应急方案营运，运管部门和出租汽车公司，将通过GPS监管平台监控应急车辆营运情况。

　　此外，西宁市将加强雪天客运保障值班工作，对各场区车辆进入口及各公交站点实行重点监测。如遇路面结冰严重，及时组织人员对结冰严重的地点撒盐除冰，对路况条件恶劣无法实行撒盐除冰工作或除冰后效果不明显的路段，及时与站调及驾驶员沟通安抚驾驶员情绪，在保障安全的前提下稳驾慢行,尽量保障线路运营。如遇车辆出险，安全部门及时组织人员到现场查看情况，稳定驾驶员情绪，保障车辆顺利回场。

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