买家亲历：人人车和瓜子网的交易体验

现如今发展最快的行业恐怕就是网络经济了，说简单点就是“网购”，吃的、用的、穿的、玩的几乎都可以从网上买到，既方便又快捷。那么你试过从网上购买二手汽车吗？最有名的二手车网站应该当属人人车和瓜子网了，毕竟广告天天播。前段时间，我从这两个网站分别体验了一把网购汽车的感觉，这两家还是有很多不同区别的，下面就给大家说说吧。

1、搜车对比

对于网上购车，能够最快最准确的找到想要的车型才是最好的客户体验。人人车和瓜子的页面设计都比较简约大方，都可以很快找到“买车”版块，筛选分类也都比较详细。如图

进入买车页面之后，人人车和瓜子还是有一些区别的。区别之一：人人车有“最新发布”、“里程最短”、“车龄最短”、“价格最高/最低”等更细化分类，可以帮助大家更准确的找车，这一点瓜子网则没有。区别之二：当进入我要买车之后，瓜子网会显示本地二手车的车源数量，看了一下我们当地有1500多辆，而人人车则显示2000多辆，人人车的可选择性更大。

1、价格对比

我主要想要购买一辆5万以下的代步车，首选品牌是大众。在瓜子网和人人车看到了同款POLO，车龄和公里数也差不太多，不过价格上略有差别，如下图。

价格上相差了1000元，另外还要跟大家说明一下，网上购车是有服务费的，人人车和瓜子网的收费标准都是4%，上不封顶。

1、看车对比

其实这两台车的价格差的也不算多，我就分别留了电话预约看车。人人车和瓜子网基本都是在5分钟之内就打来了电话，可以说回应速度都非常快，人人车的客服态度很好，分别预约了第二天上午和下午看车。

看车当天人人车和瓜子网的工作人员也都比较准时的到达了约定地点，只是瓜子网的卖家路上堵车晚来了一会儿。对于车辆状况，人人车的工作人员陪我一起对车子各部件进行了检查，并一一解说。瓜子网的工作人员则是按着网页上给出的评估报告做了介绍。其实我是个门外汉，对于两家的车子基本挑不出什么毛病，这两家平台也都表示过户前会进行二次检测，排除车辆隐患。

2、售后对比

人人车承诺的是：14天可退，1年／2万公里质保，任何问题联系人人车，一站为您处理。

经过这一番网购二手车体验，我觉得网络电商比传统线下售车模式更好，不论是服务态度、专业程度以及售后保障感觉都比较靠谱，想买二手车的朋友也不妨来体验一下。