每一位BMW车主都会为爱车优秀的品质感到自豪,但买车只是一个短暂的举动,而用车却是一件长久的事。其实在保障车主用车之“悦”的方面,BMW做得更多。2018年1月27日下午,杭州运通祥宝邀请了数十位BMW车主齐聚展厅,举行了一场别开生面的"为悦常伴——BMW售后品牌体验日"活动,向车主详细讲解了BMW云端互联、BMW延长保修及BMW长悦保养三大服务项目,帮助车主深入了解宝马售后服务的优势,全面感受宝马售后的专业品质。同时,油画赏鉴、微景观DIY、温馨全家福、互动抽奖等精彩环节,更是让所有人愉快地渡过了一个充实而又富有意义的下午。
活动现场
现场签到
尽管是大雪纷飞的季节,但BMW车主们还是欣然前来赴约
杭州运通祥宝汽车销售服务有限公司总经理 董晓德先生致辞
BMW售后服务区域经理 陈振民先生致辞
BMW售后服务区域经理陈振民先生亲临活动现场,同时杭州运通祥宝汽车销售服务有限公司总经理董晓德先生、杭州运通祥宝汽车销售服务有限公司售后服务总监穆景阳先生也均出席了本次活动,充分体现了BMW厂家及经销商对活动的高度重视,以及对BMW车主的真诚关怀。
杭州运通祥宝产品精英徐骏讲解BMW云端互联
BMW云端互联功能演示
杭州运通祥宝产品精英徐骏,向车主们详细讲解了BMW云端互联服务的主要内容和各项功能,并现场进行了演示。这项基于最前沿开放式移动云平台技术的智能终端,只需BMW车主在手机端下载应用APP即可使用,整合了之前BMW全部APP的功能,并加入了很多新的服务。BMW云端互联是个人出行辅助系统,可以改进日常的出行安排,从而使驾驶者能轻松、及时抵达目的地。可以通过iPhone或Apple Watch远程获取相关的出行信息,比如推荐的理想出发时间等,还可以将这些信息直接传输至您的BMW。BMW云端互联使手机和BMW融为一体。就像一位私人助手一样,带来更多的驾驶乐趣。BMW云端互联服务包括四大类别的功能:旅程管理、车辆服务、高档出行服务以及生活方式及娱乐服务,其中后两项专门为中国用户开发,并可随着时间推移不断拓展和丰富。
杭州运通祥宝售后经理黄涛讲解BMW长悦保养服务
长悦保养为BMW车主带来的是方便、快捷和优惠
随后,杭州运通祥宝售后经理黄涛为车主们介绍了BMW长悦保养服务的内容,涉及机油、制动液、制动系统、微尘滤清器、火花塞、空气滤清器、燃油滤清器、雨刮片等12项专业保养项目,并推出了长悦爱车保养补贴。针对已经超过保修期的BMW车型,实行车龄越老,保养费用越低的优惠政策。车龄超过保修期且不大于7年以上,12项常规保养费用将可享受最低8折优惠;车龄7年以上,12项常规保养费用将可享受最低7折优惠。
杭州运通祥宝售后经理黄涛讲解BMW延长保修服务
同时,活动现场还针对车主们关心的BMW延长保修服务项目做了详尽的解释。BMW延长保修服务能够为车主额外提供1到4年的延保服务,使车辆的整个保修期最多可延长至7年。并且,在延保服务期内,出现质量问题时,BMW将为车主免费修理或者更换延保范围内的零部件。而原厂配件与专业的维修工艺,能够带给车主信心保障。
当天,杭州运通祥宝还为BMW车主们安排了丰富多彩的体验活动。手把手的微景观DIY显然是最受欢迎的环节,车主们纷纷挤到长桌前,在指导老师的帮助下下,发挥各自的想象力,将心目中最美丽的作品塑造成型。许多车主都是第一次体验微景观DIY,虽然技术略显青涩,却十分用心投入,当一个个作品完成时,欢声与笑语在展厅中回荡不息。
精心布置的画廊则把BMW车主们带入了美妙的艺术殿堂,一幅幅精美的油画作品展现了精湛的笔墨技巧和丰富的思想内涵,继承与创意的高度融合,令人叹为观止。
除此以外,杭州运通祥宝还为BMW车主们提供了拍摄新年全家福的机会。一个个温馨的镜头,一张张喜悦的笑脸,象征着对新一年里幸福与安康的美好祈盼。
宝马一贯秉承"为悦常伴"的售后服务品牌战略,坚持为降低客户用车成本、提升经销商服务水平不懈努力。同时宝马与经销商携手践行"便捷、信赖、关爱"的品牌承诺,致力于为每一个车主提供满意的服务。
对杭州运通祥宝而言,无论过去还是未来,始终坚持奉行不仅要为客户提供出色产品,同时也要为客户带来一流售后服务的理念,不断提高客户满意度,为悦常伴。