【58车衡阳讯】上百个电话需要在活动前一一沟通并记录详情,便于跟进只为那句“十分满意”。车展期间最辛苦的销售顾问,嗓子发哑、浑身发软是固定规律,手机、耳机、充电宝、喉宝是固定配置,每天接待上百批次客户,倾听上百个客户需求,一遍又一遍地沟通几十个购车方案,食无定时,餐无定所,这一切都发生在吵杂喧闹的车展现场......
这是2017年衡阳秋季汽车博览会的真实写照,可谓每一句都写到了车行人的心坎里。
车展虽然辛苦,但是有多大的付出,就会有多大的收获。正如这几天奋战在车展一线的衡阳汽车人,用努力换来了一个个宝贵的订单,一张张满意的笑脸。尤其今天,朋友圈、微信群不断发来喜报,许多店在首日展区停工后马不停蹄地回到展厅继续奋战,或奔赴客户身边签单,一次又一次地刷新订单数,完美诠释了永不言弃的精神。
24小时汽车人记录
别克新视界秋季车展启动会:明天就要开展了,为了团队荣耀,为了久违的鲜花和掌声,大家必须全力以赴。销售顾问唐彬、吕欢等人仔细记录着,并在军令状上强力有劲地写下名字,8台、10台,大家各个精气十足,丝毫没有加班加点的困意。他们知道,这样的车展政策太难得,接下来的几天客户们一定会满意...
销售经理陈浩盛正在讲解车展概况,再一次强调车展期间东风日产的区域和价格优势,大家签下任务书,将“狼”血一饮而尽。会议结束后,谢宜岑、何泽平、曾旺等一批销售还将赶往车展现场帮忙布置根据地。这一次,他们势在必得。
体育馆周围一片漆黑,因为文明创建工作,留给大家的时间很紧迫,电力设施、展区搭建都在紧锣密鼓的进行着,衡阳市汽车行业协会的领导们与各店人员昼夜忙碌,原本空荡荡的地方现在已被各品牌展区包围。万事俱备,这时候已经是21日凌晨,回家的路,昏暗的路灯照在衡州大道,这就汽车人的生活。
2017年衡阳秋季汽车博览会正式拉开大幕,虽然不是周末,但车展首日人气着实令参展商们兴奋,而各家参展商推出的优惠措施更是让市民们喜出望外。这就是车展,这就是汽车人努力的回报。
“直接在北京现代展台和客户签了一台朗动”,说到现代华利店销售顾问陈双凤在开展不久便签下第一单,同事们纷纷竖起大拇指,车展现场一个接一个的订单也给大家回展厅继续奋战带来极大鼓励。将近凌晨,北京现代展厅依然灯火通明,销售顾问马建华签下今天最后一个订单的时候将近十一点半;销售顾问刘江伟从车展现场停工后,马不停蹄地回到城市展厅,同团队梳理意向客户,并在最后时刻拿下一个订单。
在完成了白天繁重的任务后,晚上7点半,驰峰奔驰离首日完成目标任务只剩最后一个订单。展厅经理何成决定再努力一把,带领销售邹敏、胡彩兰等人折回展厅。想到了前几天多次来展厅看车但迟迟未下决定的客户,于是,他们再次拨通客户电话,介绍了车展上的最新优惠政策,邀约客户明天到车展现场。此时,展厅只剩下几个销售和一位财务。
销售顾问蒋志常当天连签了两个订单,交了一台车,虽然体力已经快到极限,但想想自己定的车展10个订单目标近在咫尺,他毅然决然留下来加班,他说不到最后一刻决不放弃,这种精神也感染了其他同事,一同回到展厅的廖金艳在将近十点时又签下一个订单。
秋季车展前一天,李天文给车展前来展厅看过车的客户发微信,将车展的优惠政策告知客户。李天文敏锐地捕捉到客户对活动的兴趣点,及时与客户电话沟通。确定了客户的意向之后,他当天晚上九点多从展厅出发,单枪匹马赶往客户家中详谈,并在车展第一天顺利将购车合同交到客户手中。
吉利运成店售顾问许忠波,去停车场特意开了台客户的意向车型帝豪GL 1.3T自动精英型,然后打开所有灯,拍照发微信给还在常宁的客户看。从上午九点到下午一点多,将近五个小时的线上沟通,他为客户解答了重重疑虑,最终客户赶到现场签下订单,离他的挑战目标又近了一步。
这次秋季车展,云界大众要挑战新高度,车展第一天他们进展顺利。销售华建决定争取一下从7月店内活动见面之后一直与自己保持联系的客户王先生。他回家后,通过电话和微信,与客户谈到了十点半,终于王先生被这次优惠力度吸引,答应周末来车展现场。
“只要有您满意,哪怕上门也要去。”在车展现场忙碌了一整天的罗静和邝林强,晚上10点多,又签下一个订单。从体育中心出来后,邝林强让连日辛劳的罗静先返程,自己又马不停蹄驱车赶往下一个目的地。“客户都不相信那么晚了我还会赶过去。” 经过几十分钟的努力,赶在零点前,邝林强签下了这个订单,而此时他并不觉得累,“如果客户有需求, 就算半夜我也会上门。”
白天车展见面聊,晚上公司电话聊。23点51分,一汽大众蒋燕收到了今天最后一个客户转来的订金,离车展目标又进了一步。为了这个订单,他一个人留在办公室,给客户连续打了多个电话,直到客户确定下来。当他走出公司大门时,周围已是一片漆黑寂静,但他的内心是雀跃的,因为只要客户那句“满意”,一切坚持都是值得的。
整个车展期间,你还会看到更多奋斗在其他领域的汽车人。众多靓丽车模车模和各色演职人员都奔赴展会现场,选装、彩排,挥洒汗水,他们尽情展示着自身的美丽与才华,让观众们赏心悦目,在这一刻,他们也是汽车人。
已经到了中午,组委会的工作人员还在为订车客户发放礼品,他们没有时间就餐,从车展筹备初期到结束之时,他们都会是最辛苦的那一批汽车人。
农业银行衡阳分行作为现场独家金融服务银行,全程给广大准车主更好的提供全面的、更便捷的高价值的金融服务,中午烈日炎炎,他们丝毫没有放松。
当记者看到两位大兄弟蹲在地上吃午饭,将身体蜷缩在某个角落时,鼻子瞬间一酸。走过一圈后发现,其实这样的现象很常见,客户坐他们站,客户站他们跟,客户没吃饭,他们将自己的工作餐让出来,等客户心满意足之后再考虑自己。
汽车人在车展的坚持与不放弃不仅感动了客户,也感动了同事,大家纷纷在朋友圈感慨:有一种感动叫拼到凌晨的汽车人。
车展现场已经收工,销售顾问朱洁在回家的路上接到电话,客户刘先生这几天白天太忙,可能没空到车展现场,晚上下班才有时间,销售谭膳也遇到了这样的情况,白天在车展逛过两次的客户晚上又找到自己。从白天到黑夜,公司的收银区灯火依然明亮。
东本车展首日完成了12个订单,展区人气火爆,虽然收获丰富,但聂珊、钟鹏这样的老销售也向上级反映了一些细节问题,晚上九点,店总亲自召开车展首日小结会议,动员大家在接待销售时注意每个服务细节,无论是价格上还是服务上都要力求客户满意。
有一种美,在坚守中绽放
有一种光荣,在劳动中显现
有一种快乐,叫做我们永远在现场
有一种精神,叫专业的执着
为坚守在自己岗位的朋友们点赞!
您看到的是车展现场一张张笑容,您看不到的是他们无数个深夜汗流浃背。努力到无路可退,拼搏到感动自己,明天又是车展日,期待胜利,汽车人再出发!
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