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访南京最大奔驰旗舰店 江苏中驰总经理

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2016-05-10 05:09:23来源:58车类型:原创编辑:吴青云

“三叉星”一个众多车迷梦想拥有的汽车品牌奔驰自第一辆车出厂开始,一直稳坐汽车工业的楷模。一百多年来,奔驰品牌也同样是汽车技术创新的先驱者。奔驰的每一款车型都有着属于它自己经久不衰的故事。近期,江苏最大的一家奔驰旗舰店——江苏中驰 即将隆重开业!本站小编有幸与江苏中驰总经理:周陈亮先生 进行了面对面的交流,从他的述说中了解奔驰,了解江苏中驰。

  58车南京:周总,您好!江苏中驰作为南京第四家奔驰4S店,您能简单和我们聊聊新店的情况吗?

  周总:当然可以。首先,江苏中驰是南京第四家奔驰4S店,2012年年初我们拿到了奔驰授权资格,在2013年2月25日我们打下了第一根桩。江苏中驰奔驰的位置是在南京规划内的板桥汽车园,这个汽车园将会逐步建设为国际汽贸园区,江苏中驰奔驰也是这个汽车园中开业的第一家4S店。经过十个月的努力建设,4S店大致已经完成,到2014年1月底投入使用。江苏中驰奔驰4S店建筑面积两万平方,是目前南京单体最大的奔驰4S店,项目总投资在1.5个亿左右。我们将会在2014年2月份正式投入运营,请各位期待我们的江苏中驰的表现!

    访南京首家奔驰旗舰店 中驰奔驰总经理

    江苏中驰总经理:周陈亮先生

  58车南京:目前,车市竞争极为激烈。请您聊一聊对江苏中驰的展望?

  周总:无论在什么行业,竞争是永恒的话题。无论是新经销商还是老经销商,市场的繁花似锦、冷若风霜我们都需要面对,但是作为经销商我们需要一个良好的竞争态度。如果单单凭借“打价格战”,这种恶性竞争只会伤了经销商自己的元气;我们拒绝恶性竞争。我们江苏中驰所需要做的是拿出优质的服务,使我们的客户有一种尊贵的感觉。我们现在也在设想一些更加细致、细腻的定制服务为广大的消费者进行服务。对于汽车产业未来5年,我个人还是非常看好的,毕竟汽车产业是我国带动内需的经济支柱之一。而且汽车时越往后发展越更新换代;老百姓买车也是越买越好。并且豪华车现在也在追求品系更加齐全、都在逐步更新、生产新款车型供车友选择。所以说,我个人觉得未来5~10年是豪华车的春天。另外,“BBA”南京地区调研,对品牌的喜爱程度排名:奥迪、奔驰、宝马;南京地区是一个特例,由此可以看出南京人民对奔驰的喜爱程度。为此,我们江苏中驰会更好的为大家服务,一定不会让南京人民失望!

江苏中驰总经理:周陈亮先生

  58车南京:如今消费者购车更加偏于理性,不单单关注价格,也开始注重售后服务,以及其他增值服务,请问江苏中驰会哪出哪些举措,吸引消费者,稳固消费者的忠诚度?

  周总:汽车产业的近十年发展,消费者不断从前端转向了后端,消费者买车最终的目的是使用。如今汽车品牌产品越来越同质化,我们店能做的就是在“客户感知”方面,让客户来到我们江苏中驰可以感受到无微不至的关怀。这种“客户感知”又可以体现在三大方面,第一、狭义服务;比如:本店客户来我们这儿,我们有绿色通道,我们的建店面积允许我们开设这样的服务,首先效率提高了!第二、我们目前招聘的员工基本来自于“BBA”,这些员工具备更高的服务能力和服务意识,也方便以后能够更好的在江苏中驰为广大车主服务,总体来说我们江苏中驰在员工招聘这一块儿还是非常苛刻的。第三、定制服务;所谓定制服务主要体现在个性化服务,别家店做不到的,我们能够做的到。比如:因为我们的店可能交通不太方便,对于想要来看车的朋友,我们会提供专车接送等等这样的服务;具体的细节现在我们还不方面多透露,因为我们还没有开张,开张后,我们会及时通报给各位媒体老师以及车主朋友。

  58车南京:请问江苏中驰作为南京第四家奔驰4S店,新店开业江苏中驰会采取哪些宣传方式宣传本店?

  周总:我们的广告着力点主要体现在两点,第一是广告,广告就是广而告之;第二我个人比较看重点对点宣传,我们会在我们认为奔驰客户的集聚地进行小规模的宣传,宣传售前宣传售后,我们到底可以给客户带来什么,客户将会从江苏中驰得到什么?我们将会在这两方面加重宣传力度。

  58车南京:最近“南京限牌”风声很大,对于限牌您个人有什么看法?

  周总:其实汽车是最大众的消费品,汽车产业可以带动GDP的上升,如果限牌我想国家首先会给一些扶持,而且发展这么多年后,汽车本身也会开始更新换代,大众换车也会越换越好。如果限牌,消费者可能会拿出更多的钱去购置一辆车,所以一步到位的想法可能会愈发加重。所以,限牌我个人认为对豪华轿车市场影响并不太大。

  58车南京:非常感谢周总能够接受我们的专访!

  周总:不客气,谢谢!

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