【汽车点评·用车·原创】

　　北京的交通拥堵是出了名的，限号，摇号，进京证，早已成为京城的一大特色，其实仔细观察一下我们还会发现，交通拥堵的原因还有一个方面，那就是交通事故造成的堵车，每当开车在帝都的道路上，走着走着突然堵了，这是怎么了？前方发生事故，当事人因为责任划分不清，或者担心证据丢失等情况下，很多人都想要交警到现场处理儿不愿意移动车辆，这种情况造成的交通拥堵最为明显。

　　目前，交通事故中9成以上是无人员伤的微小事故，从报警到挪车平均需要30分钟以上，给道路交通带来的压力很大。对此，北京市公安交通管理局、北京监管局、北京保险行业协会共同创新推出了“事故e处理”APP手机客户端软件，开启利用手机APP快速处理交通事故的模式，到底有多方便，今天我们就来给大家展示一下。

　　◆单方事故

△ 单方事故发生时，如倒车入库擦碰到车辆后视镜，或者行车倒车过程中发生剐蹭，我们通常情况下一般会直接到保险公司，通过报案，定损，进行理赔，但很多时候自行拍摄的照片作为证据经常会因为拍摄角度、清晰度、拍摄时间等因素的影响，得不到保险公司的认可，而来自交管局官方的APP报案则可以很轻松的解决事故证据保存的问题。 

△ 通过事故e处理APP来快速处理事故，首先要进行注册，输入车主姓名，性别，电话，驾驶证号，车辆类型，车牌号码，发动机号，车辆识别号，投保公司，然后输入电话密码进行登录。

△ 然后选择单车事故,根据图示，要对车辆侧前方，侧后方，碰撞部位及重点突出部位进行拍照取证。 

△ 拍照时软件会在照片背景下显示图例，取证结束就可以进行上传，等待交警给予处理，交警受理后会通过软件及短信通知车主认定解决，如果车主没有异议的话，就可以通过软件直接将案件相关证据上传到保险公司，并申请理赔，保险公司就会按照交警的判定来进行定损及理赔修车服务了。 

　　提示

　　通过使用，如果单方事故没有造成公物损坏的，使用此软件还是比较简便的，但如果有造成第三方物品损坏的如护栏，电线杆等，涉及到物损赔偿的事故，在使用APP保存证据并报警后，还要等待相关部门前来鉴定物损的状况，通过APP报案并得到的交警对事故认定的结果是具有法律效力的，这样可以充分避免单方事故因为没保留现场而造成的与保险公司扯皮的现象。

　　◆双方及多车事故的处理

△ 发生了双方事故，这是现在道路交通比较常见的，同样咱们打开事故e处理手机APP,看下如何处理。 

△ 发生交通事故时，请您开启危险报警闪光灯，夜间还需开启示廓灯和后位刹车灯，并在车辆后方放置警示牌。软件会自动提醒，不得不说这提示真的很温馨，想到了广大车主在发生事故的时候可能会一时紧张，然后把这些事情全都给忘了，看到这里，又什么都想起来了，先赞一个。然后点击“我知道了”进入下一步。 

△ 同样注册后的用户直接登录，没有注册过要先进行注册，登录后这里就要单击两车及多车事故选项了，事故车辆双方只需当事人其中之一填报即可。

△ 同样依据图示，对发生碰撞的机动车进行拍照，在拍照模式下，软件背景也会给予提示图例式样，以方便车主以此采集照片，由于现场证据实时固定保全在官方平台，当事人不必再为丢失证据、说不清现场情况等担心。

　　提示

　　拍照结束后就要将双方机动车挪到不妨碍交通通行的地方，否则交警依据交通法将给与处罚。

△ 下一步选择事故类型，追尾、并线、逆行、倒车、溜车、开关车门、违反交通信号等，同时这些事故包括两车及以上事故。

△ 输入事故双方的驾驶人信息，车牌号码，电话，驾驶证号，投保公司，责任方选择，这里如果责任方争议，可以选择远程交警协助指导，等待片刻，交警会发来认定结果，如果你觉得还是存在争议，可以要求交警电话或到现场进行沟通处理。 

△ 待处理结束后，就可以进行保险报险了，通过APP直接上传，保险公司将及时联系事故当事人给予保险理赔指导，并严格按照事故责任认定结果优化理赔流程、简化理赔材料，给与理赔。

　　总结 

　　事故e处理APP的出现为事故双方快速撤离事故现场，有效解决交通事故现场取证的问题，最大限度减少交通事故占用道路的时间，有效缓解道路拥堵提供了支撑，并为交通事故当事人办理保险理赔提供最大便捷，为保险公司快速理赔提供证据支持。需要注意的是，如果发现多车事故时对方车辆手续不全，无驾驶证，或饮酒后驾车，要及时报警等待交警前来处理，在今后的使用过程中，也许还会遇到些新问题，这都是正常的，这里希望事故e处理这款APP可以更好的服务广大车主，同时也希望广大车主发生事故一旦发生事故，应及时处理，方便大家的交通通行，同样也是方便了自己，当然没有事故才是最好嘛，开车安全才是第一位的。