2015年8月，宝马集团正式启动针对中国市场的售后服务品牌战略调整，升级后的品牌战略更新为“为悦常伴”。旨在贴近客户真实需求，承诺提供给客户“便捷、信赖、关爱”的售后服务。在客户便捷方面，宝马为提高服务效率，推出了1小时机油机滤保养，24小时小钣喷预约快修服务，明悦晚间服务以及预约服务，这些高效的服务最大限度的为客户节省了时间成本。

除了高效的服务之外，BMW为满足用户多样化的需求，还为用户提供了更多灵活的服务，包括城市快修店、BMW电子商务、便捷接车点，同时还将售后服务扩展到社区。

随着科技的不断发展，互联网时代已经全面到来，BMW 也一直关注电子商务领域的发展。去年11月，BMW天猫官方旗舰店上线，BMW通过创新商业模式，在售后领域为消费者提供附加价值，让消费者充分体验网上购物的便捷与乐趣，同时享受专业、高品质的服务。

自BMW官方旗舰店上线，BMW通过网站吸引到2,000多名车主回店，为用户提供了更新颖更便捷的服务方式，成功以创新的电商模式更好的实现了“为悦常伴”，这种创新的商业模式，适应市场以及消费者消费行为的改变。

另外，BMW在市中心位置设立的城市快修店，着眼于为客户提供更为便捷的服务。依托4S店专业技师、原厂配件、检测检修设备等丰富的资源，宝马为客户提供包括常规保养、机械机电维修、编程以及钣金和喷漆的送修业务。城市快修店的建立，为车主提供更加便捷和高效的服务，有效地节约客户的时间和交通成本。

欲知更多详情，请咨询BMW及MINI授权经销商太原宝诚0351-7826789，或登录太原宝诚官方网站www.tybaozen.bmw.com.cn进行查询。