近日,捷豹路虎在中国的授权总经销商,将旗下捷豹中国的外呼客服电话号码在电话邦号码认证平台进行了审核认证。
2015年,恰逢捷豹路虎中国成立5周年,在大中华区总裁高博的带领下,捷豹路虎屡创佳绩。作为汽车行业中的顶级奢华品牌,捷豹路虎一直以来都以高品质的服务面向客户,为了更好的回馈5年来支持捷豹品牌的中国客户,捷豹在全国各地举办了重量级豪华车展。不仅如此,捷豹素来全方位重视客户体验,例如这次将捷豹中国客户服务中心的电话号码入驻到电话邦号码认证平台进行审核认证。客户在接打捷豹中国客服中心电话时,可以第一时间看到捷豹醒目的品牌标识,让客户一次通话,就能记住捷豹中国的外呼客服号码。
对于汽车品牌来说,为客户提供的不仅仅是车辆服务,一个优质的汽车品牌会注重每一个客户体验的细节。如今骚扰、诈骗、仿冒电话横行,真假4S店的来电,让人摸不清头脑,更有甚者冒充4S店售后进行欺诈行为。如何最大限度的保护品牌的同时,也保护选择此品牌的客户的利益?如何不放过每一次外呼通话的细节,让客户感受到品牌的可信力、影响力?如何提高外呼效率,提升工作效率?以上问题的答案是显而易见的——企业电话号码认证。
像捷豹中国这样,将企业号码进行审核认证,让客户在电话接通瞬间GET到企业的信息,第一时间拉近距离,提升通话效率。捷豹中国选择的电话邦,也是国内号码认证行业内的翘楚。电话邦联合权威机构,成立可信号码信息服务联盟,构建可信号码信息服务生态系统。用户提交入驻信息后,电话邦的客服审核团队会对相关资料信息进行层层验证,确保商企提交的认证信息真实可信,避免一些仿冒大企业的电话,杜绝“李鬼”,从而保护了企业品牌,维护了企业利益。据了解,除捷豹中国外,互联网金融类、教育培训类、医疗营销类、房产中介类等行业也入驻了很多代表性企业,再掀号码认证潮。
作为号码生态圈构建者,电话邦提供的不仅仅是陌生号码识别服务,经过认证的电话号码,还将拥有专属的号码详情页,详细介绍企业的名称、地址、电话、Logo、加V认证等信息,相当于为企业打造了一张基于可信电话号码的商家名片。这样用户接听或者拨打这些电话的时候,看到以上认证信息,将会感到非常安心,不用再担心是诈骗或者仿冒公司了。
据了解,号码入驻审核成功的商企信息,将优先保障号码实名认证信息在电话邦平台所覆盖的数亿终端渠道精准识别、多样展示。对于经常外呼电话的商企单位、淘宝卖家、猎头等等来说,号码认证第一时间拉近了企业和接听者的距离,增强了信任感,也提供了一个很好的宣传企业信息的机会,很大程度上维护了企业品牌,增强了企业公信力。