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吉林鑫汇宝坚强的后盾 售后服务技师篇

吉林鑫汇宝坚强的后盾 售后服务技师篇

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2015-06-10 15:24:32来源:汽车点评网类型:厂商稿编辑:王强

  吉林鑫汇宝是吉林市首家也是唯一一家宝马授权经销商,2011年成立至今,虽然运营仅仅4年的时间,但是吉林鑫汇宝却用惊人的工作业绩占据宝马北区一席之地,获得了宝马厂家的各项殊荣。其中在北区荣获2014年BMW经销商卓越表现奖。当然,吉林鑫汇宝能在短短4年时间获得这般突破离不开每位员工日以继夜的辛勤劳作。

  在过去的4年里,吉林鑫汇宝的销量以惊人的速度增长,而在销售人员无时无刻在为业绩向前冲时,售后服务的保障就显得尤为关键。吉林鑫汇宝通过不断的自我完善,打造出了最专业的BMW售后技师团队,今天就由小编带朋友们走近一位吉林鑫汇宝优秀技师徐博先生。 

  当我们走进售后车间,映入眼帘的就是徐博正在认真的为汽车做着检查。当我们要为他做出采访,徐博露出出憨厚的笑容,一再表明自己只是一位普通的维修技师,平常聊聊天就可以,不用采访。徐博的这份谦虚,给我们的第一感觉就是吉林宝马售后技师的亲切,我们也见过很多维修技师,他们每日都在忙于跟车打交道,很少有技师会保持非常乐观的情绪。

  徐博告诉小编,在他的心中车是有生命的,能够掌握维修技师与汽车特定的沟通语言让他感到非常骄傲,而宝马科技的超前,让他感到震惊,维修就是他的使命,对宝马车的钟爱让他对工作充满了激情,解决一个有一个问题,修好一辆有一辆汽车,让他在这里找到了属于他的快乐。

  当记者问道你们是否属于最专业的BMW维修技师时,徐博略带骄傲的说“在吉林鑫汇宝的售后维修岗位,每一位技师都要参加专业的培训,培训完成后还需通过BMW严格的专业认证考核,而这些认证都是通过率不高的。技能的提升不仅让我们掌握了更多的专业维修知识,特别是在维修的过程中,原来5、6个小时才能排查出的车辆问题,现在1、2小时的时间就能排查出来。这样一来加大了宝马车主的满意度。

  最后徐博告诉了记者他的梦想,就是能够闯进宝马总部每年都进行的最强技师大赛的决赛,并获得冠军。徐博说,能够与全国最强的宝马维修技师共聚一处切磋技艺,每每想到这个画面就感到非常激动。最重要的是,如果能够获得好成绩,宝马总部会为了表彰成绩优异的选手,会为技师们提供了一次为期十天的德国游,带领这些在各地经销商中出色的维修技师到宝马德国慕尼黑的总部进行参观旅游。说道这里,徐博看着我们说道:“实在抱歉,我们能够采访到这里吗,我要抓紧去再多学一点,我不想浪费今年的机会,毕竟我们吉林鑫汇宝今年的维修技师团队是历年来最强的。我不能拖后腿!”

  我们今天采访到的的不仅仅是一名维修技师,我们更多的体会徐博作为一名基层员工,都能这样燃烧起激情,为何吉林鑫汇宝能够在如此短暂的时间内飞跃,原因也不难解释了。在此,小编也真心希望徐博能够在今年的比赛中取得好的成绩。


BMW吉林鑫汇宝您身边的宝马专家!

BMW授权经销商:吉林鑫汇宝汽车销售服务有限公司

销售咨询热线:0432-62288866

售后服务热线:0432-62288899

BMW救援电话:0432-62288822

官方网站:http://www.jlxhb.bmw.com.cn

微信公众平台:吉林鑫汇宝

店面地址:吉林高新区南山街3399号

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