◆法拉利展厅用虚拟现实系统替代销售员解说
最近,国外的法拉利展厅对销售模式做一些有意思的改变。当你走进展厅,销售顾问不会给你解说太多,而是拿一台平板电脑给你,然后打开里面一个酷似拍照模式的APP。这时,你只需拿着“摄像机”对准展厅的法拉利实车,它就会对实车进行分解。
你能对实车换颜色,还能用手指拆解“刹车盘”、“车轮”等零部件,还能对实车进行风洞测试……这就是虚拟现实。它能让你更了解这辆车,比在网上乏味地看图片有趣得多,而且十分形象。
虚拟现实并不是很新的科技,但随着智能移动设备的普及,人们也有越来越多机会接触它。比如苹果Appstore就有不少虚拟现实APP,大家可以体验一下。
点评:当然,这种方式只起辅助作用,并不能真正降低人力成本。因为客人有很多问题是APP解答不了的,比如售后服务、保险、不确定风险等。但这确实有效提升用户体验。
◆每日美图