刚刚落下帷幕的长安福特华东区销售主管技能竞赛中,扬州福联的销售主管丁经理凭借丰富的销售经验和沉着的临场表现突出重围,获得三等奖的好成绩。汽车点评网扬州站有幸联系到了丁经理,下面跟随小编一起来学习一下丁经理的销售技巧以及分析下丁经理一路走来的成功经验吧。
汽车点评网编辑:丁经理,您好!我是汽车点评网扬州站编辑小夏,首先祝贺您在本次长安福特华东区销售主管技能竞赛中获得了季军的好成绩,您不仅为扬州福联争了光,也为整个扬州汽车界赢得了荣誉,请您谈谈获奖后的感受。
丁经理:非常感谢汽车点评网以及广大网友对我的祝福!也感谢大家对我的支持!这次比赛,收获的不仅仅是荣誉,奖品,更有满满的正能量!希望这股正能量可以蔓延到每个福特人身上,传播到每家福特店里!我相信只要认真对待每一份工作,都会有回报的。
汽车点评网编辑:我想我们网友对这个赛事也不是很了解,首先请丁经理简单介绍下本次竞赛,有多少家经销商选送了选手来参加比赛,同时比赛的项目和针对考察的技能是什么?
丁经理:本次竞赛是销售主管的技能比赛,针对销售顾问首次接待客户以及电话回访客户的录音进行分析,给销售顾问专业的辅导,从而提升销售顾问的能力。比赛是针对整个华东区,浙江、安徽、上海、江苏所有经销商大概150家都有参加。比赛一共两轮,第一轮由各区初赛选出第一名,代表本小区参加决赛。决赛共有17家经销商参加,由各区域区域经理及大区经理做评委,选取前三名。
汽车点评网编辑:能在强手如云的销售精英中脱颖而出,实在是很不简单,回顾您的比赛之路,您有什么成功的秘诀可以分享吗?
丁经理:说到秘诀还真想不出有什么,但是必须要有信心,我相信只要有信心,做事就已经成功一半了,有志者、事竟成嘛。另外可能就是临场比赛的运气成分吧,有时候做事也是需要一点运气在里面的,可能那天我运气稍好一些吧。其实比赛本身的目的就是为了提升,所以比赛的时候我们都是一点也不能马虎,完全要脚踏实地的去完成每一件事。也许是因为我比较认真,也比较脚踏实地吧,所以身边帮助我的人特别多,有领导,有同事,也有家人的支持!用一句话来概括,“有志者、事竟成”!机会往往都是留给有准备的人。
汽车点评网编辑:销售技能竞赛具体能帮我们销售人员那些东西呢?
丁经理:销售技能竞赛,可谓是长安福特对销售人员考核评定的传统保留下项目,通过这个比赛除了可以增加销售人员对产品的熟悉度、专业度之外,通过比赛还能激发各家4S店之间以及销售人员之间的竞争,最终达到提高长安福特经销商整体服务水平的能力,对消费者来说也是件好事情。
汽车点评网编辑:当前许多品牌因为经销商数量的超常扩充导致服务质量的下降,经销商网点“遍地开花”的长安福特是怎么样在提升服务质量的呢?
丁经理:是的,目前商务部授权的汽车经销商约90000家,由厂家进行授权的4S店就有24000家,而且每年新增4S店的数量在1200家。中国汽车市场规模会越来越大!到2013年末中国汽车保有量就达到了1.2亿辆,平均每百户家庭拥有汽车20辆!到2020年我国汽车保有量预计2万亿辆!面对这么庞大的市场可能会有你说的那种情况,但是长安福特遵循福特全球统一的高标准服务体系 (Ford Service Quality Care),以严格的要求和统一的标准来发展和提高经销商的服务。虽然网点数量增加,但是我们的服务质量一点也不会减少,这也是我们此次长安福特销售技能竞赛的目的之一此外,长安福特对经销商方面还有一系列的扶植政策。为了增强经销商的服务,除了日常技术支持,长安福特大学还为经销商大量严格的培训,以及通过“校企合作”等为经销商输送人才。长安福特销售技能竞赛也对我们有着促进作用,让我们能更好的服务广大车友朋友们。
汽车点评网编辑:谢谢丁经理百忙之中接受汽车点评网的专访,预祝您在今后的工作中再创佳绩!