[汽车点评·济南专访·原创]

　　面对日益激烈的车市价格战，身处一线的经销商又将何去何从？从上半年的销售数据来看，多地车市增长速度放缓，几家欢喜几家愁。近日，编辑带着一系列问题采访了济南华建汽车销售有限公司的销售总监李庆武先生，请他来谈一谈作为一线销售的心得体会以及对整个车市发展前景的看法。

北京现代济南华建店销售总监 李庆武

XGO济南：请您分析一下今年济南市场环境对销量有哪些有利因素？哪些不利因素？
李总：先说一下不利因素，受国内经济形势的影响，消费者在花钱上更加的谨慎和小心，也更加理性，这会对我们的汽车销量有一定的影响。
　　再说一下有利因素，买车现在已经成为一种趋势，首先是家庭对车的依赖性增强，现在汽车已经成为了我们生活中的一部分；再就是受限购消息的影响，现在很多人都在传济南的各种限购消息，这对大多数想买车的人来说是一个不小的刺激，也在一定程度上激起了潜在群体买车的欲望。从整体上看，在经济持续发展的大背景下，汽车市场的前景还是比较乐观的。

XGO济南：近几年，您认为济南的汽车消费水平存在怎么样的趋势？
李总：我个人认为济南地区，除了市区整体消费水平不断提高外，济南周边地区的消费市场也在迅速增长，这个消费群体对于汽车的需求相对于市区还是比较大的。整体来说济南的消费者对于汽车的选择和购买变得更加理性，对合资品牌的认知度还是比较高，对我们的车型还是比较认可的。

XGO济南：针对市场变化，咱们店将采取怎么样的销售策略？
李总：面对市场的千变万化，我觉得首先得保证货源充足。只有保证我们的汽车充足，才会吸引我们的买主。同时，我们也紧随时代发展的步伐，利用互联网的优势，进行一定的网络销售。在信息传播迅速的今天，传统的店面销售已经失去了原有的优势，网络销售开始受到大家的青睐。为了迎合时代的发展，网络销售也成为一种必然的销售方式。当然，我们是采取店面销售和网络销售相结合的方式，这样才能保证我们的销量日益增长。

XGO济南：您如何看待目前的网络卖车、汽车电商活动？您认为参加汽车电商营销应该注意哪些方面？
李总：我认为现在的网络卖车还处于一个新阶段。首先，电商会受到一定的限制，例如验车、付款等都会受到限制，汽车毕竟不像衣服啊，鞋子啊这些小件物品，单凭图片就能看的差不多。汽车呢，不但要看外观，还要看配置、性能，最好能亲自试驾，看看到底适不适合自己。我们店目前的网络销售还处于起步阶段。
　　我们也有和网站合作，我们的销售人员会从网络上做一些推荐和解答。这也是因为部分客户有这样的需求。有的车主不喜欢面对面的交谈，喜欢在电脑上进行沟通，对于他们来说，网络沟通可能更方便一些。

XGO济南：相对于汽车销售市场逐渐归于冷静，汽车后市场则越来越受到经销商的重视，那么您怎么看待汽车后市场？特别是在售后服务方面，咱们店有什么样的特色服务？
李总：我们认为最好的售后服务是一条龙的服务。从刚开始的选车，购车，以及保险到最后的售后服务，我们都可以为客户提供最完善的服务。客户从我们店买车后，我们会给客户量身定做适合他的车险、装具等等，保证客户多样化的选择。我们还会在不同时期推出不同的售后服务活动，尤其是在特殊的时期，例如过年，过节，夏天，冬天等，都会推出适合这个时期的售后服务活动。

XGO济南：目前二手车在本地的销量逐年上升，二手车的不断兴起是否源于消费观念的转变？我们在二手车方面的经营发展状况如何？
李总： 我个人认为大多数人对二手车不是很了解，这就需要有专业的人士为他们提供服务。从目前来看，我们的二手车市场并不规范。随着网络信息的发展，部分车主通过网络将自己用过的汽车卖给别人，在一定情况下，网络给买方和卖方提供了方便，但有时也会因为这个市场的不成熟而造成一些不必要的麻烦。而4S店作为二手车的卖方，会首先保证车的质量和性能，并给二手车制定质保期，这样就可以为购车者免去很多的顾虑，所以说4S店做二手车是必然的，也是必然会做好的。我们店里也推出了一系列的置换服务，有这方面需求的朋友可以到店咨询。

　　感谢李总监接受我们的采访，也祝愿咱们店的销量节节攀升！