2013年9月14-18日,“在北京卡森遇见Dr. MINI“主题活动在北京卡森MINI汽车服务有限公司(以下简称“北京卡森MINI”)展开,这是MINI英国总部大师级汽车技术专家Dr. MINI首次来到中国,并且为北京卡森MINI车主带来难得的免费汽车检测机会,来自北京地区的百余名MINI车主共同感受了一场顶尖服务体验,这种汽车销售服务的创新模式,也受到了现场车主的广泛好评。
据了解,Dr.MINI代表了宝马集团技术体系的最高荣誉,在宝马集团工作15年以上才能获得晋级邀请,每500名参加晋级考试者,只有3名能顺利通过,这无疑体现了MINI对于顶尖服务品质的严苛追求。在此次活动过程中,“Dr. MINI大讲堂“让北京卡森MINI车主有幸由Dr.MINI亲身传授爱车使用及保养知识;而通过”Dr. MINI专家体检室”,预约车主获得了由Dr.MINI进行全面爱车体检的机会,近距离感受到由全球顶尖服务大师带来的专业汽车体检,这也是国内MINI车主首次感受到源于英伦的顶尖服务体验。
作为英伦之翼集团旗下全资子公司,北京卡森MINI是北京首家集MINI汽车销售、售后服务、MINI文化中心、车迷俱乐部于一体的MINI 4S中心,专注于MINI文化的推广,以及管家式服务的提升,并成为北京地区MINI车主畅享MINI文化,感受MINI服务体验的精神乐园。据了解,北京卡森MINI总面积超过14000平米,其中售后车间超过4000平方米,设有29个工位,全部配备经过宝马集团认证的专业设备和专业技术人员,并成为目前中国北方最大的MINI车辆维修基地。与此同时,北京卡森MINI体现的品牌价值及服务价值也得到了更多消费者的认可,成立一年来,累计超过1000名车主成为北京卡森MINI的忠实用户。
随着汽车消费理念的逐渐成熟,尤其是一线城市消费者对于生活品质的追求,车主对于产品体验及服务体验也有更高的要求。此次,MINI总部顶尖专家首次空降中国,无疑体现了北京卡森MINI对于服务品质的追求,这一重磅服务举措,在带来最原汁原味、最顶尖MINI服务体验的同时,更推动了北京卡森MINI服务品质与国际先进水平的接轨。
北京卡森MINI总经理程鹏表示:“致力于成为全国最具影响力、最体现MINI品牌价值的经销商,北京卡森MINI将继续发扬品牌独一无二的创新精神,并且让更多的消费者能够感受到源于英伦的高品质服务体验,让更多的车主体验到纯正MINI文化。“