记得在春节前,我们曾给大家带来了包括汽车保险公司、汽车服务企业的节日期间营业情况的调查,转眼春节已过,我们来看看这些企业是否已经恢复了正常。
【不正常的还有吗?节后汽车服务企业现状】
保险公司
现状:绝大部分已经能够正常进行理赔,修车时间仍然有延迟
目前,各大保险公司的业务已经恢复正常,笔者致电平安保险、人保车险、阳光车险等保险公司的客服,其均表示已经能够进行正常的报案、理赔,以及维修工作。
不过,在这里要提醒各位车主,尽管各大保险公司虽然已经表示能够进行正常的营业,但由于受到春节期间报案,以及节后工作人员尚未全部到岗等因素的影响,保险公司在受理理赔及维修业务时,时间难免会有所延迟,这需要车主理解。
保险公司节后情况汇总 | |||
保险公司 | 案件受理 | 定损理赔 | 其他 |
中国人保 | 正常 | 正常 | 维修时间较长 |
中国平安 | 正常 | 正常 | 维修时间较长 |
太平洋保险 | 正常 | 正常 | 维修时间较长 |
阳光车险 | 正常 | 正常 | 维修时间较长 |
汽车点评 制表 |
另外,我们也同时建议车主,对于一些比较轻微的剐蹭,或者鞭炮伤痕等,我们建议车主不妨等过一段时间进行集中维修,避免因春节前后长时间等待,而耽误用车。