中秋国庆长假之后,自驾游回京的汉兰达车主刘先生来到广汽丰田北京某销售店为爱车做保养。刘先生在购买保养套餐之后,又免费享受了全车打蜡和发动机舱深层清洁服务,以及室内杀菌服务。
“趁着国庆长假带着家人去青岛自驾游,感受一下初秋海滨城市的美景,回京后就进店给车做保养,除了常规保养外,还有多项免费服务,厂家给老客户的回馈服务,真的挺不错。作为老车主,我很开心。”刘先生说。
和刘先生一样,许多广汽丰田的客户,都将在这个十月享受到免费服务。这是汉兰达为了回馈新老用户,在双节过后推出的系列感恩回馈活动。
据了解,为了回馈一直以来陪伴广汽丰田的广大用户,即日起至10月31日,广汽丰田北京协力会与厂家联手推出了“爱在金秋 安心畅行”汉兰达心悦服务月活动,厂商将为所有客户的爱车提供专项的检测服务,使行车安全、驾乘舒适等得到切实保障。其中包括“维修保养+1”、“轮胎免费检测”以及“发动机舱深度打蜡”等等实实在在的保养服务项目。
此外,在非保养高峰期,预约顾客还能尊享一次全车打蜡的“美容”服务或者发动机舱深度清洁服务一次。同时,广汽丰田还针对换季精心准备了轮胎换购大礼包等优惠。所有这些措施,也使得“爱在金秋 安心畅行”的感恩主题得到了深化。
以感恩为主题,为客户提供全方位的便利服务,已经成为广汽丰田的企业宗旨。据悉,广汽丰田今年以887分斩获J.D.Power客户服务满意度亚军。而广汽丰田北京地区开展的“爱在金秋 安心畅行”主题活动,显然进一步验证了广汽丰田在客户服务方面所做的努力。
据广汽丰田北京地区营销负责人介绍,由于北京地区限号以及特殊的地理位置,客户对于消费是十分理智的,购车后的服务体验成为消费者选择品牌、培养忠诚度至关重要的因素。广汽丰田北京地区13家经销店正是用点点滴滴的实在服务,踏踏实实的为用户做提供贴心入微的关怀,让客户感受到广汽丰田带来的“幸福感”。
该负责人还表示,广汽丰田北京13家4S店,将持续为顾客提供更高层次的用车体验与更贴心的售后服务,让客户时时刻刻在北京,安心畅行。