近日,以“一致热爱,各自精彩”为slogan的哈弗智家APP用户粉丝正式突破500万,成为行业中首个达成500万社区用户成就的专业SUV品牌,潮领行业用户运营新高度。

聚是一团火 携用户共创更多各自的精彩

作为哈弗车主和粉丝共同的家,哈弗智家APP于2018年9月上线,应用覆盖品牌各车型专题资讯,用户可参与站内活动、车友会活动、问答等内容。哈弗品牌同样为用户提供优惠购车、促销秒杀、保养打折、共创潮品以及会员积分兑换精品等活动,致力于为用户提供用车全生命周期的价值,助力用户分享各自精彩,随时随地分享交流车生活。

作为智享爱车的手机平台应用,哈弗智家APP同步为用户提供智能客服,保养指南,预约维保尊享优惠,指示灯一键解读等内容,进一步在线上解决用车难题,为出行安全护航。用户同样可以通过哈弗智家APP远程控车、监测胎温胎压、查询油量里程以及接收车辆异常提醒推送,第一时间掌握爱车近况,畅享智慧车生活。

事实上,哈弗智家不仅是品牌链接用户的纽带,也是用户与哈弗品牌沟通的重要桥梁。哈弗智家APP中月活用户数超200万,用户可以与哈弗品牌高管天团实时沟通,在热门话题中有数十万条帖子讨论,涉及问题从车型配置分享到保养维修,从共创新品到品牌规划涵盖用户关注的各个领域,进一步助力哈弗智家APP成为用户热衷访问的社区。

哈弗品牌同样定期举行国潮争夺战、春游装备零元购、超级哈弗金币赛以及团购会等用户活动。同时,为庆祝哈弗智家APP粉丝量突破500万,哈弗品牌更是为用户送上多重福利,用户可下载登陆哈弗智家APP,同步为用户带来商城惊喜福利,回馈新老用户支持,彰显哈弗始终与用户同频共振,共创更多精彩的决心,精彩连连不容错过。

品质哈弗相随 一致热爱共赴1000万之约

深耕哈弗智家APP用户运营的同时,哈弗品牌同步在车型战略布局方面持续与用户保持高度共创理念。在国潮崛起的新时代,哈弗品牌同步携手敦煌博物馆开启联合共创季,并在哈弗智家APP等渠道开展“首席体验官”线上征集活动,提供“0元弗礼游敦煌”、“敦煌国潮旅拍”等专属定制权益,助力用户享受国潮体验之旅,得到用户一致好评。

作为哈弗狗品类的首款座驾,哈弗大狗问世之初便携手全球用户征名,开启行业共创先河,更以既能城市烟火又能诗和远方的产品属性,以顶流之势成为用户心中潮玩出行的不二之选。

近期频繁霸屏热搜的哈弗酷狗,同样是哈弗品牌践行用户共创理念的热门座驾。哈弗酷狗不仅邀请用户加入哈弗,与品牌一同开启线下的潮创官沟通会和线上的潮创设计大赛等全研发流程,打造属于用户的梦想之车,更开启全网招募潮创官活动,成功吸引数万用户参与。成功共创哈弗酷狗量产车造型。

在各大车型疯狂圈粉的同时,哈弗始终坚持“用户至上、品质至上、服务至上”的理念,用户喜欢柳岩、吴宣仪、郭艾伦,哈弗便聘请他们成为首席用户官,与用户一起共创, 明星不为产品代言,而为用户发声。

正是基于领先的用户运营理念,哈弗全球收获超750万车主支持,成长为SUV领域用户型品牌的领军者,哈弗智家APP更是全网粉丝突破500万,双赛道领跑SUV细分市场。 哈弗不只要造好车,还要为用户谋福利,与2021年广州车展之际,哈弗品牌便吹响“造弗集结号”,正式官宣“造弗星计划”、“造弗利计划”、“造弗动计划”三大核心共创计划。

“造弗集结号”中,哈弗为用户孵化KOC红人,旨在让用户成为各自圈层的“哈弗网红”;哈弗扶持有商业资源的车主共享资源,为哈弗用户打造超级权益生态;哈弗携用户潮创篮球、羽毛球、游泳、击剑、马拉松等潮创活动,提升用户身心健康、结识志趣相投的好伙伴,与每个兴趣圈层的用户走在一起、玩在一起。

未来,哈弗智家APP会继续坚持以用户价值为核心,打造高管直播,与用户及时分享优惠信息解答车辆问题,同步推进用户走进工厂,升级产品体验官等活动,进一步助力全民共创品质哈弗,实现品牌与用户的共同成长,为用户打造高价值的服务和丰富的流量,为用户创造更高的价值,携手用户向着1000万目标阔步前进。