2018年3月26日，特斯拉中国最大的旗舰体验中心于北京侨福芳草地（Park View Green）盛大亮相。据悉，该旗舰体验中心秉承特斯拉独有的直营模式，坐拥上下两层空间，通过展示一整套可持续能源生态系统，为每一位顾客提供全面感受特斯拉“加速世界向可持续能源转变”这一愿景的舒适空间。可持续能源生态系统的展示包含三部分：产生可持续能源的太阳能屋顶，特斯拉Powerwall （能源墙）储能系统、以及包含Model S、Model X 在内的出行交通工具。
自2013年特斯拉进入中国大陆市场后，五年内，特斯拉已在中国设立了30余家体验中心。每一家特斯拉体验中心的开设，每一台特斯拉车辆的交付，都是加速可持续能源的到来，使每一个人能够畅想未来、拥有美好的生活。 这是“可持续性”的真正意义所在，这关乎我们每一个人。
快速 便捷 革命性，特斯拉领先的服务模式
特斯拉是业内唯一采用直营模式的汽车品牌，拥有全球统一的服务标准、全球统一的透明价格。同时，与传统车企不同，特斯拉的服务不以盈利为目的，以“快速、便捷和革命性”为理念带给用户最好的体验。此外，特斯拉车辆均带有自我识别、自我诊断能力，车主在前往服务中心的路上，特斯拉便可以初步判断车辆问题所在，帮助用户节省等待的时间。
目前，特斯拉在华已建成直营体验中心30余家。此外，特斯拉为了带给用户更为便捷的体验，还有设置在直营体验中心的Service in Service。未来，特斯拉还会将移动服务Mobile Service带到中国，实现“上门维修”。特斯拉移动服务Mobile Service可以为消费者提供不必送修、提取维修车辆的便利，移动服务可直接前往车主家中或办公室进行必要的维修（移动服务还提供咖啡、零食，甚至儿童娱乐区）。值得一提的是，如特斯拉车辆是因产品自身问题在特斯拉服务中心进行维修，特斯拉还会为用户提供Model S/Model X作为代步用车。
特斯拉“与众不同”的检查和保养服务
与传统汽油车不同，Tesla 不需要更换机油、燃油滤清器或火花塞，也无需检查尾气排放。作为纯电动车，Tesla可以通过电动机回收大部分减速时产生的能量，并以电能的方式存储量在电池中，增加续航里程。因此Tesla的制动系统的损耗也远低于同级别车型，甚至绝大部分燃油车。所以， Tesla 的车辆检查和保养服务主要关注轮胎状况和四轮定位，钥匙电池、空调滤芯、雨刮片等易损耗零部件的更换，以及车载系统更新等。Tesla 建议每年或每 20,000公里进行一次全面的检查和保养，以保证您的车辆始终符合最佳性能标准。
