汽车点评：董总您好，非常感谢您抽出宝贵的时间接受我们的采访，请您简单介绍下贵公司的服务内容和业务情况，捷和汽车二手车的运营特色是什么？

　　董延博：我公司成立于2002年，力争做中国最放心的二手车经销商。专注“奔驰、宝马、奥迪、路虎、保时捷、大众”等几大中高端国际品牌名车的专收、专销和专修业务，并有对外推广、辅导、培训的专业能力。目前除深圳总部外，在郑州、成都、长沙、南京等城市均设有营业网点，高级展厅面积过万平米。另外我集团在营业点所在城市还开设了捷和驾校、捷和典当、二手车交易服务社区、捷和租赁等业态。在深圳总部还成立了捷和基金公司与捷和诚鑫金融公司。我集团以车为载体开展了一系列产业链，让更多人以车会友，以车养车，提升生活品质。

　　汽车点评：作为高中档二手车的全国连锁企业，捷和汽车对于二手车的销售有什么新的销售模式和思路，在同行竞争中有哪些优势？

　　董延博：我们捷和二手名车履行“3A AUTO”标准，意思就是“无事故，准新车，合理价”，同时我们车行所有车辆均支持任何第三方检测，合同保证所售车辆无重大事故，无泡水，享受3天包退7天包换2万公里或1年保修，简称“3721”销售政策。这些对购车客户都是金子般的保证，能够让客户更加愿意选择我们车行进行交易。

　　汽车点评：国内的二手车市场目前尚处于起步的阶段，那么捷和二手车的定价标准具体有哪些，怎样让消费者觉得价格合理？

　　董延博：目前国内二手车市场与国际上差距还是比较大的，不同车况、不同车系的价格都会有一定的差别，我们车行以市场供求关系为标杆，参考各地行情与车源，努力制定本地消费者能够接受的一个合理价，并且我公司还有丰富的售后服务，相信消费者们都能满意。

　　汽车点评：马上3.15就要来临了，现在越来越多的消费者都普遍关注与诚信的问题，那么咱们公司是通过哪些措施来完善这一问题的呢?

　　董延博：正如之前所说，我们公司的客户都能享受“3721”政策，而且可以先将看中的车辆开往4S店或其他机构做监测，如无问题再行购买。而且所有事项都有合同保证，努力让消费者明白消费，放心购买，舒心使用。

　　汽车点评：面对大量的二手车车源，贵公司采取了哪些应对手段来保证它们的质量？另外，消费者在购买二手车时，应如何避免事故车、泡水车？

　　董延博：我们捷和二手名车会先通过查询车辆的保险记录、维修记录做一个预判，然后由我们专业的质检师详细检测车辆外观、内部细节、发动机、底盘、大梁等各项核心部件，为车辆出具一份权威质检报告给到客户，细致到那颗螺丝动过，哪个面喷过漆。消费者选购二手车的时候，一定要检查保险记录及维修记录，并且将车辆交由第三方做一个评测。

　　汽车点评：我们知道一些品牌车企的二手车已经在提供售后保养方面的服务，请问捷和二手车在这一块是如何来做的呢？

　　董延博：我们捷和二手名车有2万公里或1年的保修，还有专门为各个核心部件如发动机、波箱等单独提供的质保服务，详情可到店咨询。

　　汽车点评：就目前来看，国内的二手车市场是呈现一个良好的上升趋势，同时也有越来越的消费者关注到了二手车，能否请您谈一下对于国内二手车市场的一些展望。

　　董延博：从数据上看，2014年全国二手车交易量是680万台，今年预计能达到800万台。随着二手车经销商经营理念的提升，对车况把控得更严，相信国内二手车市场会迎来新的面貌。也希望我们捷和集团可以在中间起到绵薄之力，为国内二手车市场的发展做出贡献，为消费者带来满意的产品。

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