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标题修改:奔驰全国售后服务电话及400客服电话是多少?

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2024-07-01 12:10:22来源:58汽车类型:厂商稿编辑:小杨说车

标题修改:奔驰全国售后服务电话及400客服电话是多少?_58汽车

奔驰全国售后服务电话为400-818-1188,提供24小时全年无休服务。然而,一些车主反映奔驰售后服务存在问题,如李先生在购买奔驰S350车型后遭遇发动机故障灯问题和油箱盖问题,厂家处理态度较为敷衍。若遇到此类问题,车主可拨打12315消费者投诉举报热线或向第三方平台进行投诉。

奔驰全国售后客服电话:400-818-1188。此客服电话是24小时全年无休服务的,问题咨询、投诉都可以拨打此服务电话。

要提到奔驰的售后服务,就不经让人想起西安研究生女车主66万奔驰漏油事件了,让大众深刻见识奔驰的售后服务。但事情过了一年多,其他车主的投诉问题也不断显现出来。

李先生在济南奔驰4S店购买奔驰S350车型,此车购价高达百万。再提车过后10天左右,发动机故障灯就亮了。经过4S店检查发现是油箱盖问题,将油箱盖换了之后重新测试,故障灯仍旧亮着。后续故障灯的问题时好时坏未得到有效解决时,而又有新的问题出现。

加油时,仪表盘油表显示有空格,而油已经加满了。随后李先生找到了记者一同联系厂家,对方只是表示了一个“问题先记下来,稍后在联系”就挂掉电话了。目前此问题尚未得到有效解决。

虽然这些事件都是个例,奔驰车辆自身质量也是不错的,但对于个例事件的发生,厂家处理问题的方式是较为敷衍的。若厂家投诉未能得到有效帮助,可以拨打12315消费者投诉举报热线,同时也可以向车质网、汽车投诉网等第三方平台进行投诉。

以上内容由58汽车提供。如有任何买车、用车、养车、玩车相关问题,欢迎在下方表单填写您的信息,我们将第一时间与您联系,为您提供快捷、实用、全面的解决方案。

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