石家庄华悦汽车销售服务有限公司参赛队伍获得大赛一等奖
26支决赛参赛队伍合影留念
“比赛是一种集检验与提升服务技能水平于一体的有效形式,‘在比赛中检验自己,在检验中提升服务’也是柳汽连续七届服务技能比武大赛坚持的核心追求。”东风柳汽副总经理莫荣博现场表示。
如今,随着国家环保要求越来越严格,商用车国四排放标准在全国范围相继推行,商用车产品也进入了更新换代的过度时期,对产品维修服务也提出了相应要求。
“这届比赛,‘国四色彩’是绝对的主基调!”莫荣博表示,“事实上,早在去年东风柳汽就已经开始注重提升国四维修水平,为此还专门联合了康明斯及玉柴等发动机厂家,对柳汽全国800多家服务站进行了国四产品知识及服务技能培训,目前已有500多家服务单位具备了国四产品服务能力。”
根据赛事安排,决赛作为大赛压轴阶段,26支晋级参赛队伍均为海选赛、区域赛层层选拔脱颖而出的服务技术精英,比赛现场,围绕东风柳汽国四车辆故障排除,从国四发动机故障排除、车辆底盘各系统故障排除、电器故障排除等各个方面进行全方位的检测、维修。
参赛选手使用最新国四汽车电脑诊断仪对车辆发动机进行故障排除
商用车排放从国三切换到国四,对东风柳汽来说是个挑战,同时也是难得的机遇。
“今年是国四产品更替的关键一年,通过举办这样的比赛,希望我们的服务人员能够更好的切磋服务技艺,发现自己的不足和兄弟单位的长处,互相学习,共同提升。”莫荣博在赛后讲话中做了简要赛事总结,同时也提出了未来期冀,“希望参赛选手们把本次比武大赛的精神带回去,带回到各自的服务区域,传达给每一位一线的服务人员,借此不断充实自身技术实力,提升整体服务水平,从而更好的服务用户!”