原标题：市委部署开展党的群众路线教育实践活动“八大专项治理行动”

　　中国常州网讯  为进一步巩固扩大党的群众路线教育实践活动成果，根据省、市委统一部署，现将全市“八大专项治理行动”工作方案予以公开，接受群众监督。

　　每一项治理行动都有市领导牵头，责任部门是第一责任单位，各相关部门对号入座，对照检查，配合责任部门着力解决突出问题，确保取得实效。各督导组把专项治理行动列入重要督导检查内容，纪检监察机关也将充分发挥职能作用，把正风肃纪、查究责任贯穿于专项治理全过程，对治理行动工作不认真、不负责、简单应付，对突出问题瞒报不报、整改不力甚至顶风违纪的单位和个人，坚决查处、从严追究、集中曝光。

　　专项治理行动之一：

　　开展执法监管部门和窗口单位、服务行业“庸懒散、不作为、乱作为”专项治理行动

　　一、工作目标

　　着力解决服务群众和执法监管中不负责任、不敢担当，推诿扯皮、办事拖拉、效率低下，作风粗暴、吃拿卡要等问题，突出提质提效，培育宣传窗口单位优秀服务品牌，进一步规范政务和服务行为，改进工作作风。

　　二、工作措施

　　1.问症问需。对教育实践活动中征集到的意见建议认真研究剖析、找准问题症结、明确治理目标。组织召开专题座谈会，面对面听取企业、基层、群众对执法监管部门和窗口单位、服务行业“庸懒散、不作为、乱作为”等方面的情况反映和意见建议。在55家市级机关执法监管部门和窗口单位、服务行业中，重点针对效率低下、作风粗暴、执法不公、监管不严、推诿扯皮、收费不规范等方面，面向社会各界集中开展网上民意调查活动。采取电话访、窗口看、个别问、实地察、亲身体验等多种方式，开展专题明察暗访活动。

　　2.集中整治。组织引导各部门对照中央和省、市委关于改进工作作风制度规定和专项治理行动要求，集中开展自查，自觉纠正服务企业、民生中存在的问题。原汁原味向有关单位及时反馈专题座谈会、“网上民调”中征集到的意见建议，要求其列表整改、逐项销号，确保问题不反弹、承诺能兑现。组织市级机关作风建设察访员，针对企业、基层、群众反映强烈的热点难点焦点问题整改情况进行重点督查, 实施跟踪问效。对整改不到位或没有整改的，群众反映集中的，年年提年年改、通过专项治理仍不见成效的一些突出问题，下达督办单、限时整改，务求逐项突破，逐个销号。

　　3.典型示范。结合创建服务型党组织，在市级机关持续推进“百个窗口创示范”活动，引导和激发执法监管部门和窗口单位、服务行业努力争创群众满意的窗口服务单位。以执法监管部门和服务窗口、大厅为重点，在市级机关组织开展第三批优秀服务品牌评选活动，并进行命名表彰和广泛宣传，充分发挥其在推动作风效能、形象提升中的积极作用。

　　4.考核问责。专项治理结果列为年度作风建设考核重要内容，与部门评先表彰、干部评先评优挂钩。修订完善作风建设综合考核细则，进一步健全作风建设“三评三提”长效机制。把正风肃纪、查究责任贯穿于专项治理全过程，严肃查究问责，对作风粗暴、执法不公、影响恶劣的行为，发现一起、查处一起、通报一起，以严厉的问责惩处倒逼专项治理行动的落实。

　　三、工作要求

　　一是强化责任。把专项治理行动摆到突出位置，加强组织领导，形成领导带头主抓、各部门齐抓共管的工作格局，不等不靠、主动研究、统筹协调，确保专项治理工作有序推进、顺利开展。

　　二是务求实效。进一步细化目标、任务、方法、步骤、具体措施、责任处室和负责人、完成时限，建立专项治理工作指导、综合协调、督办落实、信息反馈机制，定期沟通专项治理开展情况，研究抓好推进落实工作。

　　三是立足长效。把解决作风问题与助推民营经济发展、解决民生问题紧密结合起来，着力从解决具体问题入手，从企业、基层、群众反映强烈的突出问题抓起，加强调查研究、总结经验做法、形成制度规范。

　　牵头领导：张春福

　　责任部门：市委市级机关工委

　　治理期限：年底前见效