交付爱车钥匙的一刻,对于很多车主都是兴奋而难忘的时间,无论这发生在4S店里还是停车场上,然后有这么一批来自华东的宝马新车主,他们无疑要更幸运一些,因为他们不仅来到了爱车的诞生地——宝马沈阳铁西工厂来提车,而且还由铁西工厂装配车间主管Alpay Uguz先生亲自为他们交付爱车钥匙,小编也荣欣受邀与车主朋友们共同分享了这一喜悦的时刻。
在为期2天的沈阳之旅中,受邀的宝马新车主们分成6批参观了宝马3系和X1的生产工厂——沈阳铁西工厂,每批车主中都有一位幸运车主,宝马东区联合沈阳铁西工厂,分别为这6位车主举行了隆重的个人交车仪式。在生产源头亲手接过新BMW X1的车钥匙,这是宝马东区为车主提供的一次无比珍贵、独特的客户关怀体验。
参观首日领到爱车钥匙的车主表示,这是一次非常难忘的探访之旅,之前对宝马座驾一直充满信心,而这次通过身临其境地参观铁西工厂,对全新X1的生产过程了有了进一步了解,也对宝马车辆的品质以及环保更有信心,相信未来几年里,爱车X1也会给自己带来驾驶乐趣和安全保障。
在首日的交车仪式上,宝马铁西工厂装配车间主管Mr. Alpay Uguz亲自将车钥匙交给了幸运车主,并表示:“铁西工厂自成立以来,致力于向车主提供最顶尖的产品,我们精心制造的每一台汽车都代表了BMW对广大车主的一份承诺。未来,铁西工厂计划生产更多BMW车型,以满足中国消费者需求。”
宝马东区公关部周春平女士也在交车仪式上发表讲话:“BMW带给客户的不仅是驾驶激情,还有不断提升的客户满意度。组织此次活动的目的,不仅能让我们的车主能亲眼目睹自己爱车的诞生过程;更重要的是体现了宝马东区秉承BMW之悦的品牌理念,以提高客户满意度为目标,为客户带来不一样的完美体验!”
据悉,近年来宝马东区借助在区域与车主沟通的优势,不断创新,通过各种实际举措来诠释客户关怀,一系列活动都围绕“BMW之悦”为主题展开。除了常规的赠送欢迎礼包、周年纪念品、车主回访,生日/节日问候之外,还举办“欧洲自驾游”,“车主运动会”,“精英驾驶嘉年华”等多种活动,并且在宝马广大车主中产生了良好的口碑!
提高客户满意度是BMW一个长期的战略目标,在客户关怀上宝马东区已取得了突出成绩。目前,中国特别是宝马东区的汽车市场,已从一、二线城市发展到三、四线市场,如何运用区域优势,将“BMW之悦”的品牌文化渗透到更多的车主之中,让越来越多的宝马车主能体验到“BMW之悦”这一品牌战略的精髓,将是宝马东区未来的工作重点之一。
临沂宇宝行汽车销售服务有限公司拥有直接由德国进口的原装先进检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备。我们的技术和销售人员全部接受过BMW的专业培训,遵循BMW全球统一的高标准,能够为您和您的爱车提供最完美服务。
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