1Sensus系统简介

　　【汽车点评 用车 原创】

　　沃尔沃于7月2日发布了全新的车载智能交互系统Sensus，这是一套整合了导航、上网、APP应用、资讯提供、人工服务、紧急救援、安防、手机应用、个人网站以及售后服务预约等全方位功能的车联网平台系统，这套系统将搭载在今后沃尔沃所推出的大部分车型上，可以说是沃尔沃品牌在科技上的一次质的飞越，它将为车主带来怎么样的功能和便利呢？ 本文就来为您解析这套系统的不同之处…… 

　　什么是Sensus？

　　Sensus是由沃尔沃自行研发的一套包括移动互联（Connect）服务(Service)、娱乐(Entertain)、导航(Navi)、便捷控制 (Control)在内的车载智能互联系统，它由系统主机、多功能显示屏及仪表显示屏、方向盘控制系统、中控操作按钮等硬件所组成。与市场上现有的车载智能系统如 Onstar和G-Book相同，Sensus具有语音呼叫平台的功能，除此以外，通过3G网络及云平台技术，Sensus还整合了网络导航娱乐、手机端APP远程应用，车辆信息共享等全新功能。

　　Sensus connect：

　　作为Sensus系统的基础，Sensus Connect可以通过手机热点或蓝牙连接，让车载系统联网。包含上网浏览、百度地图（可以通过在PC或手机百度地图设定好地图线路，发送至车机端）、蜻蜓FM和豆瓣FM等应用，以及CSB售后维修保养预约服务。

2Volvo on call功能介绍

　　Volvo on call 随车管家

　　Volvo on call的中文名称叫做“随车管家”，从名称来看它与其他厂家推出的呼叫中心服务并没有什么不同，但实际上“随车管家”要强大的多，与Sensus Connect不同，每一辆装备Volvo on call系统的车辆内都内置了3G模块，并且与现在国内最成熟的联通3G网络合作，插入联通的3G SIM卡后就可通过系统直接访问互联网，同时系统还提供了车内Wifi热点的网络共享功能，让乘客的移动设备也可以使用车内热点连接互联网，这项功能是否需要使用定制的联通3G SIM卡还是可以由用户自行购买普通的联通3G 上网卡现在还没有具体的消息，但对于离开网络不能活的用户们可是一大福音。

　　除了基本网络连接外，Volvo On call还拥有多个核心功能。

　　一键连接call center（官方名称i-call）

　　用户按下位于车顶控制面板上的On call按钮即可直接接通沃尔沃的人工呼叫平台，通过人工服务，可以获取新闻、股票、天气资讯，预定酒店、机票预约等服务。

　　值得注意的是，沃尔沃选择了携程作为预定服务的提供商，在目的地机票和酒店的选择丰富程度以及价格上都很有保障。

　　另外如果预定中涉及到信用卡预授权等操作，客服会征询车主意见。

　　紧急救助服务

　　基于呼叫中心的紧急救援、碰撞自动报警、远程解锁、被盗警报、被盗车辆定位、车辆远程制动等安防类服务， 并且沃尔沃为所有安装有“随车管家”服务的车辆提供10年的免费服务期，在车辆常规的使用期限内，用户都不用再担心费用问题。

　　Volvo on call应用软件APP

　　苹果的APP Store 和安卓 Market都已经上线Volvo on call的APP，用户可以免费下载并安装在自己的手机上，通过手机实现定位车辆、远程启动、行车日志记录、预热启动车辆等功能。

　　Volvo on call的手机端APP可以算是整个系统最为实用化的功能，通过APP用户可以随时通过网络了解车辆状态，并远程对车辆进行控制。

　　点评君曾测试过其他厂商的相关功能，从GPRS的时代就有厂商在做类似的功能，但实际效果都不太理想。沃尔沃的这套系统选择了成熟的3G网络，相信在远程控制功能上会有更好的变现，这部分点评君在拿到试驾车后会做相应的测试，请关注我们的后续报道。

　　Volvo on call功能的常规服务为三年内免费，而这里需要提到得是这个“三年”是从车主同意开通服务之日算起，而不是交车之日，用户可以自行选择开通服务的日期，总之这三年的免费服务，沃尔沃是实打实的提供给新的车主了，而经过点评君的进一步打探，沃尔沃初定的续约服务费用为1600元/年。 

　　 车主网络专区My Volvo：

　　My Volvo是专门为车主们建立的PC端网站，所有2009年款开始的沃尔沃车主，都可以登录网站建立自己的个人主页，通过个人主页可以看到从沃尔沃的云端服务器下载到本地的车辆信息，并可以通过这个网站进行保养和维修的预约服务，不过2015款之前的沃尔沃因为没有上网功能，所以车辆的实时信息无法在PC端进行查询，但可以进行服务的预约。在预约保养维修时，用户可以根据自己车辆的行驶里程、过去保养记录等信息，选择保养项目、保养时间等。

　　智能互联的维修保养预约服务Costumer Service Booking：

　　基于Sensus智能互联系统的售后服务功能，已经在今年的7月1日正式上线，这是是整合了车机端、PC端的售后保养、预约、维修、信息共享等在内的系统。所有新款装备了Sensus系统的车辆连接至互联网后，车辆的相关数据就会上传到沃尔沃的云端服务器，当车辆达到保养里程，或者车辆的一些功能出现异常的时候，系统会自动跳出对话框，提示车主进行预约保养或者维修，车主通过车子上的Sensus系统操作，可以直接进行预约，而车辆数据传递至4S店后，4S店会根据数据判断车辆所需要的保养项目、准备相关配件，并在48小时内反馈给用户，用户可以直接在车载系统上确认预定信息，完成车辆维修保养的预约服务。

3智能互联的未来

　　Sensus 智能互联的未来

　　在沃尔沃对Sensus系统发展的描述中，我们还发现了很多实用而又有趣的功能，在沃尔沃云服务平台下，有了车联网的大数据支持，系统可以通过车辆的传感器来收集路面的信息，并通过云平台分享给周围的车辆，让系统可以提前告知驾驶者所经过路段的路况，在恶略天气，路面湿滑、有积雪的情况下，让车辆的电子系统进行相应的调整，避免危险状况的发生。

　　云平台还可以连接道路的控制系统，并向车辆发送实时的红绿灯信息，系统可以提前接收到前方路口的红绿灯变化间隔时间，并根据当前的车速计算出车辆通过所用时间，从而判断出合适并且安全的通过时机，告知驾驶员是该加速通过还是该提前减速，如此细致的工作不仅可以增加行车的安全性，还能降低车辆油耗和排放。

　　收快递已经成为现代人必不可少的一项“工作”，有没有想过有一天你的车可以帮你收快递呢？ 云平台的系统可以与快递公司进行数据交换，在有你授权的情况下，快递员可以通过一次性的数字授权证书开启车辆的后备箱或车门，将快递物品直接放在你的车上，在人不到场的情况下便利的接收快递。

　　结语：沃尔沃本次的SENSUS系统发布，可以看出近年来，沃尔沃对车联网的前瞻性，虽然发布较晚，但一推出就已经是整合了各家之长的完整系统，在联网方式，功能方面都有所增强，并且云平台的应用也让系统的可扩展性的得到了无限的延伸。在可以预见的未来，相信沃尔沃能给我们带来更多的变革，让车联网的完美生活早一日成为现实。