【汽车点评 用车 原创】
2013汽车经销商服务展期间,二手车业务成为此次展会的一大亮点。面对与日俱增的二手车市场,如何能将其规范化并发展壮大,是当今继续解决的一大问题。二手车业务的成熟,将为汽车市场的发展做出重要贡献。
作为二手车市场的生力军,把握二手车行业中零售终端的经销商做了大量的尝试和探索:二手车超市、大型连锁经营陆续而生,寄售连锁、网络竞拍、融资租赁等新型业态形式不断涌现……凡此种种,都表现出市场即将快速启动的信号,也让长期以来蹒跚前进的中国二手车人看到了更大的希望。
差异化的二手车业务
事实上,经销商的二手车业务极大地丰富了二手车市场,增加了消费者的选择,更有利于规范二手车市场经营秩序、维护消费者的权益,越来越多的汽车厂商和经销商开始重视二手车业务,并且陆续推出自己的二手车品牌。
在汽车市场不再允许经销商依靠新车销售从而大量获利的环境下,二手车业务已成为经销商提升盈利的一把重要武器。经销商依托新车品牌开展二手车业务,有着其他二手车经营模式无可比拟的优越性,长期经营的积累可以帮助经销商树立强大的品牌形象,使客户对自己的二手车服务更加信赖。在新车品牌管理的支持下,经销商二手车业务管理会更加规范,服务会更加专业细致,进而承担起二手车行业规范经营的责任。在目前二手车经营水平良莠不齐的环境下,二手车业务是经销商实现差异化经营的有效渠道,既能满足日益增长的换车客户需求,又能增加一个全新的服务收入渠道,完全符合汽车消费发展的需求。
目前,汽车经销店的四大功能:新车销售、旧车置换、售后服务、配件供应的概念已深入人心。从经销店的综合管理角度看,相对新车销售、售后服务、配件供应这三大成熟功能,旧车置换这一汽车服务功能也愈发重要。“换车”已经成为一种全新的购车方式。随着新车价格不断下降,汽车普及率不断上升,国内汽车保有量快速增长,第二次购车者也逐渐增多,“置换式销售”比例将持续增长,成为新车销售的重要方式。
现存的新车经销商二手车业务有两种形态:一种是仍以新车销售为目的,附属于新车置换而存在,作为二手车批发商的业务形态;一种是作为企业盈利目标的一部分,已经独立于新车销售而存在,自主收购零售的业务形态。目前大多数经销商的二手车业务还属于第一种形态,但是许多有远见的经销商已经成功发展到第二种形态,而且根据汽车消费发达国家的经验,依托厂商品牌二手车的品牌形象,成为自主经营的二手车零售商才是汽车经销商二手车业务发展的趋势和必然。
我们可以看到,发展到今天的二手车业务已经与汽车经销商形成了密不可分的关系,经销商利用二手车业务为自己扩大利润,二手车市场通过经销商迅速发展,两者相辅相成。在未来,这种关系将随着二手车市场的发展而变的更加密切。