进入4S店后车主首先看到的是客户预约看板，在这里清晰透明的显示出车辆信息及维修人员信息，让车主更直观的感受到维修的保证。

　　签理维修单后车主即可进入休息区等待，整个过程快捷便利。别克的这种高效贴心的服务，让车主在省时省心的同时，也能享受到宾至如归的高级别待遇。同时维修顾问具有丰富的专业知识，能够充分解答车主的问题。这种专业的服务带来的无疑是车主对品牌的信任和归属感。

　　一个汽车品牌的好坏不止在于它旗下汽车的质量，售后服务环节更能体现品牌对车主的重视程度。舒适的环境，贴心的服务都能让车主感到一份归属感，也在无形之中让车主对维修质量更加放心。 来到二楼的客户休息区。免费的饮料间，舒适的沙发以及维修顾问细心的照顾都能让客户感到宾至如归的待遇。这种服务态度在国内无疑处于领先地位。

　　无论多么快速熟练的维修、保养过程都需要不少时间，相信所有车主都不愿将这些时间白白浪费。别克为车主提供了丰富的娱乐项目，看会娱乐节目，躺在按摩椅上享受一番，或者打打台球都是不错的选择。

　　维修顾问与维修员的交接工作十分迅速。进入维修车间后我们发现，别克的维修过程井井有条，每个工位上方都配有摄像头监控员工维修车辆的全过程，配合工作台，可随时输入各项指令做到数字化的信息传递。

　　别克为昂科拉车主提供包括机油、轮胎、刹车、底盘、OBD故障等多达17项的全车免费检测。在正式检测前还会为车辆覆盖保护装置，以免车辆划伤。

　　对于要出行的朋友来说，轮胎质量很关键。首先检查轮胎胎压，压力过大或过低都会增加轮胎的早期磨损，缩短使用寿命。其次轮胎的花纹残留深度一般不能低于1.6mm，否则车辆制动力会受到很大影响。

　　制动系统是车辆安全行驶的保证。检查制动系统除了常规的液面、液温检查之外，还需要检查液压制动系统制动踏板的“脚感”。这就需要维修人员丰富的经验做保证了。一般来讲踩下制动踏板后微小自由行程应在6-20mm之间，过轻或过重的脚感都会影响车辆制动能力。

　　所谓“OBD”实际是车载自动诊断系统，当系统出现故障时，故障（MIL）灯或检查发动机（Check Engine）警告灯亮，同时动力总成控制模块（PCM）将故障信息存入存储器，通过一定的程序可以将故障码从PCM中读出。根据故障码的提示，维修人员能迅速准确地确定故障的性质和部位。有针对性地去检查有关部位、元件和线路，将故障排除。

　　整套检测完成后，维修人员还会为车主清洗发动机舱和车身，整车给人焕然一新的感觉。

　　很快，车辆保养就结束了，客户休息区看板上第一时间将交车信息显示了出来，接车时，维修顾问热情的跟车主核对了每一项维修项目及检测结果，并且还提示下一次保养的时间、里程等。整套检查过程给人感觉非常流畅，维修人员工作熟练、细致。