案件回顾4:
来自杭州市淳安县的吉利车主章先生 2009年12月28日投诉吉利远景从2009年8月1日买的新车不到一个月前引擎一带就有拨拉拨拉的异响,4S的回复说做了首保就好,结果首保之后声音更大,先后更换了变速箱,发动机,问题仍未得到解决,前前后后已经修了不下20次。到现在仍然不知道问题出在哪。
整体看,吉利的发动机还是非常工整的。
2010年1月19日,章先生得到了吉利汽车的回复,章先生表示,对于吉利的态度还算满意。因为此前在4S前前后后修了快2个月,4S一直在说“应该”没问题。针对这一说法,章先生很不理解:1:问题摆在眼前,就是找不到问题是在哪发生的,却说没问题了,2:如果真没问题为什么会把车大卸八块,而且是变速箱发动机全部更换?
现在厂家的态度让人接受,但售后的技术服务仍尚有欠缺。章先生告诉我们,车辆的问题在4S店里也找不到问题的出处,修车暂且搁置。
吉利的大跨步发展,需要扎扎实实的。
点评:吉利这几年的发展,我们有目共睹,而它的民营机制奠定了发展基础。从去年央视的大力宣传,到100%收购沃尔沃,都能看得出李书福的雄心和中国汽车梦。但是,快速的发展难免会遇到各式各样的问题,现在面对问题,态度先行,这已经是一种进步了,我们希望吉利借鉴丰田扩张所导致召回门的经验,健健康康的把属于中国人自己的汽车造好造强,成为中国汽车的骄傲。(文/汽车点评网 唐昱)