3月22日至4月22日东风日产“春暖关怀,品质见证”春季品质服务月活动正式启动,东风日产长沙华洋星城专营店盛情邀您亲临作业车间,一起参与爱车质检,共同见证放心品质。
春暖关怀部分
一重礼——雨季用车关怀
活动意义:关注客户雨季用车安全,给客户带来真真的实惠。
活动内容:活动期间,所有回厂车辆均可享受免费安全检测+风窗洗涤液免费添加。
享受专业设备:轮胎测量仪、智能轮胎充气机、电瓶检测仪(提供测试报告单)。
提供专业维修建议。
活动对象:所有回厂的东风日产车主
二重礼——免费体验小伤痕修复
活动意义:免费赠送客户体验,提升客户满意度。
活动内容:活动期间,针对回厂目标客户,免费体验小伤痕修复剂(数量有限)。
活动对象:车身有轻微划痕的回厂客户
三重礼——APP便捷服务
活动意义:引导客户使用车主APP,通过手机终端实现车主与厂家的互动与沟通,打造客户1对1的实时沟通平台。
活动内容:活动期间,SA主动向所有回厂客户介绍APP服务,并邀请客户下载安装APP手机插件(目前仅适用苹果系统和安卓系统)。
活动对象:所有回厂的东风日产车主
四重礼——流失客户挽回方案
活动意义:减少客户流失,提高客户满意度
活动内容:1、保修期内的客户:赠送100元积分(会员)/免费开通会员卡(非会员),邀请参与品质见证活动。2、过保修期客户:赠送CONSULT-III检测+100元积分(会员)/免费开通会员卡(非会员),邀请参与品质见证活动。
活动对象:过去9个月未回厂的客户
品质见证部分
活动意义:以车辆使用知识、维修保养为切入,同时展示车辆品质、纯正备件、精品及服务品质、会员服务等内容,进一步提升客户满意度和品牌认同。
活动内容:专营店通过服务透明化看板、客休区电视播放关于东风日产产品品质及服务品质视频。活动期间,专营店开展车主讲堂,让客户更好的了解车子性能及保养的常识。
活动对象:所有回厂的东风日产车主
还等什么,赶快来东风日产华长沙洋星城专营店体验!地址:长沙市万家丽中路一段370号(高桥沃尔玛对面华洋奥迪旁),咨询热线:0731-85981188。
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