新春寄语：精准点评汽车 点亮百姓生活

　　河北海恒雪铁龙总经理王勇

　　汽车点评网：您好，王总，过去的2012年应该说是个不平凡的一年。对于汽车行业来讲，您对于2012年如何评价?

　　王总：2012年基本上算是确认中国汽车市场从原来的快速增长进入到微增长时代，它的增长从全行业来讲，大概7%左右，进入到个位数。但对于东风雪铁龙来讲，2012年的增长要强于全国市场，河北的市场可能更是强于全国市场，具体到东风雪铁龙品牌在石家庄的表现，我觉得还是比较抢眼的。2012上半年的时候，当时我们的统计数据，雪铁龙在石家庄也就是河北市场的增幅达到40%。所以说，这个增幅对于雪铁龙来讲还是比较满意的一个结果。从全国来看，东风雪铁龙的增长也会应该有一个比较大幅的增长，当然最后的数据还没有出来。具体到我们海恒店，2012年确实实现了一个大的飞跃，目标销量比2011年增长了将近50%，这个增长我也是比较满意的，2012年对于海恒店来讲，我认为应该是里程碑式的一年，具有比较重大的意义。

　　汽车点评网：那么，在2012年咱们店取得了怎么样的成绩?销量和利润如何?销量比较好的车型是哪些?

　　王总：2012年基本在9月份初的时候，我们就完成了全年的销售任务，然后到年底的时候超出全年销量的50%，完成全年目标的150%，这个数字是超出我们想象的。最畅销还是双燃料的爱丽舍，一个是可能跟我们当地的政府扶持政策有关，促使了双燃料的热销，再一个，经过这么多年的市场考验，爱丽舍的皮实耐用、燃油经济性，尤其是双燃料出来之后，烧气的成本比烧油要低一半多。随着销量的增长，利润出现了一定程度的下滑，毕竟竞争越来越激烈，车型越来越多，老百姓的选择也是越来越多，从另一方面来讲，老百姓得到了更多的实惠。

　　汽车点评网：现在我们迎来了2013年，应该说是充满了希望和挑战的一年，对于2013年的石家庄车市您会有怎样的预测和期待?

　　王总：2013年大概还会延续2012年的这样一个走势，从全国的车市来讲，应该还会是微增长的一个趋势，估计还会在7-8%左右的微增长。对于石家庄车市来讲，相对我还保持一个较乐观的观点，因为石家庄目前的车辆保有量还不是很高，老百姓的生活水平也是在逐步的提升，城市的压力相对于其他大城市来讲也不是特别大，所以我认为2013年石家庄车市还是比较乐观的，相对看好石家庄的汽车市场，而且对于雪铁龙在2013年的表现我也是充满信心和期待的，因为我们有新车型，不光是双燃爱丽舍，还有双燃料的世嘉，再一个我们C4L也上市了，13年下半年还有一个改款的爱丽舍也就是全新换代产品，所以我觉得雪铁龙在2013年的市场表现应该也不会让大家失望。

　　汽车点评网：对于全新的2013年贵店将会有怎样的规划?主推车型是哪些?有没有新车型的推出呢?

　　王总：2013年我们店的规划主要想让对客户的全方位服务上一个台阶，因为随着车型同质化越来越严重，然后车市的竞争越来越激烈，新车型的不断推出，从本身产品质量、价格方面做突破的话，现在已经是很难了。随着用车家庭越来越多，人们的工作越来越忙，能更多的为客户做一些全方位的服务，提升用户的用车便捷性，尽量替用户着想多一些，这样可能会赢得更多客户对店的一些信赖，从而带来一些新的客户。所以2013年我们更多的会从服务上着手，从买车到后期用车的维修、保养、车辆年检，甚至客户其他的一些需求等几方面入手。然后我们会做好客户俱乐部的建设，争取为广大车主用户提供保姆式的服务，或者说是管家式的服务，尽量减少客户用车的麻烦，这是我们2013年的一个发展方向。

　　主推车型方面还是我们的双燃料爱丽舍，再一个就是我们刚刚上市的C4L，这两款车是我们目前的主力车型吧。因为C4L才上市，它的外形很时尚，1.6的THP发动机有人叫它宝马T，是雪铁龙和宝马联合打造的一款发动机，它的发动机1千转就介入，1300转就能达到峰值，这款车还是比较值得期待的。当然后期马上推出的双燃料世嘉也是我们寄予厚望的一款车，因为以前的双燃料只能集中在低端车上，在中高端车上一直没有，所以双燃料世嘉的推出填补了这个市场空白，我们相信这款车对世嘉的销售有一定促进作用。再一个，从厂家的资料显示，在2013年9月份的饿时候会推出爱丽舍的换代产品，那款车无论从外型上还是动力上来讲，我们觉得会是一款更具竞争力的车型，它可能会带来新的小高潮。所以2013年我们对主推车型也好，新车型也好，各方面都会没有什么问题，应该会超出大家的想象。

　　汽车点评网：马上迎来我们的传统节日——2013年春节，假日期间，往年也会有不少的客户前来看车、购车，那么，我们店在这期间有没有购车促销活动?是如何安排客户接待的?

　　王总：其实每个假期对于大家来说可能是最轻松的时候，但对于我们这个行业来讲假期是最忙的时候，人们只有在这时候才会有更多的时间来看看车，所以每个假期我们店各个部门都有人值班，正常的上班。春节期间我们也是做了相应的安排，售前、售后都有人值班，随时来看车都会有人来接待，这方面是我们必须做好的。雪铁龙的车需要去开、去体验才能感到它的好，所以在假日期间来试驾都是没有问题的，会有相应的工作人员来安排，春节期间和平时没有任何区别，这一点，大家尽可放心。

　　汽车点评网：好的，那么我们祝愿海恒雪铁龙4S店2013年大展宏图，也谢谢王总接受我们的专访。最后有请王总在新春佳节到来之际和我们广大的网友说些什么吧?

　　王总：随着互联网的发展，互联网的影响力和营销飞速的提升，网络媒体在汽车消费这个过程中的作用愈发明显。我们海恒店应该是最早跟网络媒体合作的一家店，因为我们店地理位置上相对不是很优越，所以我们更早的从各种渠道去开发客户，做更多的宣传。我们也从网络媒体上受益颇大，因为在别人没重视的时候，我们重视了。其实那时候消费者也已经开始重视网络媒体了，已经影响到客户的购买趋向，其实汽车消费者也需要一个权威、可靠的，能真正满足自己需求的平台，因此一个真正具有吸引力的汽车网媒，不仅能提供及时、全面、鲜活的汽车资讯，也能有效的引导汽车用户的理性消费。我们希望咱们汽车点评网越做越好，真正成为购车消费者一个管家式的平台。最后祝愿广大网友新春快乐，合家幸福!也祝汽车点评网石家庄站越办越好!

　　汽车点评网：谢谢王总，同时也祝你新春快乐，万事如意。