【汽车点评 用车 原创】

　　春节将至，相信很多朋友都已经开始筹划开车回家过年，不过在开车之前，我们要做到有备无患，今天我们首先为各位带来了车险单位春节期间的工作及理赔情况。

【会拒赔吗？ 春节期间保险公司理赔调查】

　　人保车险

　　投保、报险、理赔均可正常进行，但维修需要在节后进行

　　人保车险一直以来是国内数一数二的大型保险公司，在车主中也有着不错的口碑，那么人保在春节期间能否为车主提供服务呢？

人保车险一切正常，但时间会有延迟

　　我们通过对人保客服的咨询了解到，人保车险在投保、报险、以及理赔方面在春节期间均能够正常进行，车主可以通过客服电话、网上车险办理、或者到营业厅等方式，进行直接投保。

　　但是，由于春节期间外协单位都会放假，因此人保的客服也在电话中告诉我们，虽然人保的各项业务会正常进行，但是办理时间可能会有所延迟，比如办理投保业务，虽然能够正常出单，但因快递公司休息，所以保单的递送服务可能会有延迟，不过这并不影响保险的生效时间。

　　太平洋车险

　　投保、保险、理赔均正常进行，但营业厅会关门，相关业务需要通过电话车险完成

　　太平洋车险作为国内车险行业的领头品牌，受到了很多车主的喜爱，作为一线车险品牌，它的服务也是国内数一数二的，那么春节期间的太平洋车险能否延续一直以来的服务呢？

太平洋保险基本能够正常营业

　　根据太平洋车险客服的回答，太平洋在春节期间，营业厅会闭门歇业，但电话车险业务依旧会留人值班，同时，太平洋车险在春节期间的报案和理赔也是正常工作的。

　　但是同样由于外协单位关门的原因，车主在出险后虽然能够正常理赔，但由于维修厂等方面的原因，如果需要进行修车等方面服务，则需要等到春节过后。

　　平安车险

　　投保、报案、理赔等均可以正常进行，但需要通过电话车险办理

　　平安车险是目前车险行业中各种条款最为严格的保险公司之一了，其在车主间的口碑也是不错的。那么它的服务又是如何呢？

平安保险基本能够正常营业

　　我们致电平安车险客服后，工作人员答复我们平安车险在春节期间的报案、理赔工作是能够正常进行的，而投保则需要以电话车险的方式，当然，部分营业厅会有客服人员值班，可是客服方面尚无法提供准确的能够开门接客的营业厅的信息。

　　另外，和其他几家保险公司一样，受到外协合作单位关门歇业的影响，平安车险的一部分服务也会因此而被延迟。

　　阳光车险

　　报案及理赔可以正常进行，部分地区投保业务可以执行

　　阳光车险作为近年来一个比较新兴的保险品牌，也受到了不少追求经济实惠的车主的青睐，春节期间，阳光车险的服务会是怎样呢？

阳光车险部分业务正常进行

　　根据阳光车险客服的反馈，目前阳光车险在报案及理赔方面的工作是能够继续进行的，但是目前其在接受投保方面，给出的答复是暂时无法接待，不过营业厅的工作人员给出的答复是，需要到时看领导是否安排春节值班工作。

　　安邦保险

　　只接受报案，其余业务均在节后进行

　　安邦保险公司是国内比较知名的有外资背景的汽车保险公司，不过他们的服务，也沿袭了外资企业的方式，那就是关门歇业。

安邦保险在春节期间基本上处于歇业状态

　　根据安邦保险工作人员的回复，其投保业务、定损勘察、以及修车方面的业务在春节期间是全部停止的。

　　不过，安邦保险的报案部在春节期间是接受车主出险报案的，但其只限于接受车险的报案，至于其他工作，都需要等待节后完成。

春节期间保险公司车险业务情况汇总（点击可看大图）

　　综合而言，通过保险公司在春节期间的服务安排，我们不难看出大牌保险公司的实力以及完善。当然，这些服务的生成也是由于其有着多年的运作经验，以及充足的资金作为前提的。