编辑从长沙瑞宝汽车了解到，以“关爱全程相伴,温暖一路同行”为主题， “BMW冬季关怀活动”在全国授权经销商店全面展开，在寒冷冬季到来之际，宝马为所有BMW车主送上最温暖贴心的服务，宝马售后服务为客户冬季出行驾乘无忧提供保障。

　　根据冬季车辆养护的特点和需求，宝马授权经销商将为中国客户提供多项实用的优惠服务，2012年11月15日至12月15日活动期间，不仅有BMW专业技师免费为客户车辆进行冬季检测，BMW 3系和5系车主还将尊享制动盘保养免工时优惠；更换轮胎，更可获赠BMW专用胎压计一枚。制动和轮胎对冬季驾驶的安全性特别重要，上述服务不仅实用而且有助于提高客户对冬季安全驾驶的关注。
 
　　除了呵护车辆, 宝马冬季关怀活动还强调了对人的关爱，客户只要进店消费即有BMW新年礼包相赠，消费满千元，还可同时获赠BMW售后服务精美台历。事实上，宝马售后服务一年中提供春、夏、秋、冬四次季节性客户关怀活动，每次都会根据时令特色安排好车辆和客户的服务项目，让客户不断感受到高档服务的温馨和暖意。

　　一直以来，宝马集团强调“对于质量的追求是所有业务的根本”，这不仅体现在产品质量、网络质量、人才培养更体现在售后服务的质量，而这一切的核心就是对每一个客户的关注。
 
　　现在，豪华车的品牌竞争越来越激烈，客户对于豪华车的售后服务期望越来越高，整个行业的售后服务标准在不断的提升。在“悦常在，驾无忧”售后服务长期战略指导下，宝马售后服务部门今年为整个团队设定了清晰的指南针，即以成为整个豪华车领域最佳的售后服务为愿景，以“悦常在，驾无忧”为团队的使命，指导宝马所有售后服务人员为满足客户需求而努力。
 
　　基于“悦常在 驾无忧”的售后服务战略中“高效、透明、关爱”的品牌承诺，宝马每年都会开发一些新的服务项目和举措。这些举措完全为客户着想，以客户利益和实际需求为出发点，实用并且有市场竞争力，受到客户的欢迎，有效加强了宝马售后服务品牌形象、提升了客户的满意度和忠诚度。这些服务包括一小时机油机滤保养、24小时小钣喷预约快修服务、以及备受业界认可的“悦享服务套餐”，在全国执行统一和透明的建议零售价格。不仅如此，宝马售后服务还为宝马近来主推的BMW互联驾驶实现的一些主要功能和服务提供了核心支持，其中包括基于远程呼叫中心的旅程咨询服务、保养自动提醒、道路救援服务等，为客户提供便利的同时，更带来高效互联商务生活的新体验。
 
　　近几年，宝马的全国经销商网络保持了高速高质量的发展。目前，宝马是首个拥有超过320家经销商网点的豪华品牌。现在，宝马中国的售后服务人员约有15000名，经销商网络拥有5570个维修工位，8万原厂配件，4大零件配送中心，300万订单处理能力，5753名国际认证服务人员，强大的实力成为获得更高客户满意度的保证。
　　
　　长沙瑞宝自成立以来就一直将稳步提升售后服务的质量和水平作为工作重点，实施了多项服务举措，以实现对广大宝马车主的坚实承诺。2010年以来，长沙瑞宝贯彻以“悦常在，驾无忧”为主题的售后服务战略，内容围绕“高效、透明、关爱”三大宗旨，涵盖一系列针对客户需求而设置的服务措施。BMW售后服务正以积极务实的态度不断提高客户满意度，引导行业的发展，为“BMW之悦”增添更多魅力。6年是一个转折点也是一个起点，长沙瑞宝作为湖南省销售冠军店，始终会以客户为中心，全力打造使客户享受高品质的汽车生活使命，秉着创新、诚信的价值观，为客户提供理想的优质服务及亲切舒适的环境。不断践行和传播着“BMW之悦”，因为它不仅代表着BMW汽车制造上所追求的更高性能和纯粹驾驶乐趣，还代表着创新和积极进取的乐观精神，以及关心社会和关注未来的公益之心与责任心。
 
　　在日常维护爱车的同时，您也别忘记要依据车辆保养提醒，定期到BMW授权经销商为您的爱车进行一次全面养护。目前，长沙瑞宝已开通保养预约热线，欢迎尊贵的BMW车主随时预约咨询，更多BMW车辆专业养护知识及售后服务尽在BMW授权经销商长沙瑞宝。欲了解更多活动详情，请咨询当地长沙最早BMW授权经销商：长沙瑞宝汽车销售服务有限公司；

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