1奔驰4S店服务体验

　　【汽车点评网 用车 原创】

　　提到豪华品牌，我们最先想到的可能就是奔驰、宝马和奥迪。在我们看车、选车、购车、保养时，这三大豪华品牌的服务又是怎样的呢？

　　请关注>>>综合评定99分 奔驰波士瑞达4S店体验

　　奔驰在中国就是“豪华”、“科技”的代名词，它有着卓越的品质和优质的服务。今天我们就走近奔驰北京地区的4S店，以消费者的角度体验一下该品牌的服务到底如何。

　　购车环境

　　优点：布局规整、环境舒适、光线充足

展厅外管理有序

大厅宽敞明亮气势恢宏

　　我们选取了位于北京市朝阳区平房乡平房村姚家园路的波士瑞达奔驰4S店作为该品牌的体验对象。来到该店，最先映入眼帘的，就是有条不紊的停车场以及商品车。

大厅宽敞明亮 人员服务到位

在门口处还设有雨伞架

　　同样，店内环境依旧秉承着波士瑞达奔驰的高端路线，展车的摆放、客户休息区、精品区以及各部门员工工位都十分规整。且展厅整体风格也如奔驰品牌一样，豪华并充满科技感。

水吧环境十分优雅

　　此外，展厅共分为3层，一层二层均为展区，三层为办公区。在一层展出的有smart以及部分周边产品，并且1、2层均设有客户休息室。

设有残疾人专用卫生间

卫生间也十分整洁干净

　　如果说哪里最能体现一个店面的整体及细节素质，我想很多人会认为是大厅，其实凭借多年的经验告诉我，店面环境的好坏，在店面的卫生间是最能够得到体现的。而作为体验者，我们也特意观察了该店的卫生间。波士瑞达奔驰4S店设有残疾人专用卫生间，十分贴心。另外尽管卫生间空间不大，但打扫的确是不错，没有异味、积水等，同时，卫生间内通风换气很好，不会让人感到难受。

2宝马4S店服务体验

　　宝马这个品牌对于我们来说并不陌生，BMW公司的历史始于1916年。作为一个豪华品牌，宝马的车系有1、3、4、5、6、7、i、M、X、Z 几个系列。今天我们就走近宝马北京地区的4S店，以消费者的角度体验一下该品牌的服务到底如何。

　　请关注>>>豪华典范 北京华德宝宝马4S店服务体验

　　购车环境

　　亮点：交通便利 环境舒适 服务上乘

 
华德宝店面

　　我们选取了位于北京市朝阳区建国路52号的北京华德宝宝马4S店作为该品牌的体验对象。来到该店，最先映入眼帘的，便是简洁、有序的门禁，以及草坪上的全系车型的标识。店面的装修风格也如宝马品牌一样，豪华、大气。

 
区域划分明显

　　同样，店内环境依旧大气。作为高端品牌，华德宝店内的布局十分规整。整个展厅右侧为展车，中间为客户洽谈、休息区，左侧则为店内工作人员办公区。

展厅分层放置不同类型展车

　　展厅面积较大，并分为三层。容纳了宝马全系展车，而前台接待处、客户洽谈区、以及保险接待等，均被融入其中。另外，根据展厅根据车型划分为三层，并分别配有客户休息区以及服务人员。

服务细致入微

　　另外，在服务方面，华德宝的表现极为突出。而这些突出的点都是在一些细节上得以表现，如十步之内配备专人服务的水吧等等。

3奥迪4S店服务体验

　　一汽-大众奥迪在中国消费者心目中的地位是无法被其他品牌所代替的，奥迪一直以豪华、高端的形象出现在我们面前。今天我们就走近一汽-大众奥迪北京地区的4S店，以消费者的角度体验一下该品牌的服务到底如何。

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　　购车环境

　　优点：布局规整、环境舒适、光线充足

　　缺点：没有设立儿童娱乐区，这也是唯一一个缺点

 
运通博奥特有的果岭高尔夫球场

商品车及停车位都十分充足

　　我们选取了位于北京市朝阳区东四环南路的一汽-大众奥迪运通博奥4S店作为该品牌的体验对象。来到该店，最先映入眼帘的，便是运通博奥特有的果岭高尔夫球场，以及门口众多的商品车。

 
整体布局十分规整

展厅整体风格豪华且充满科技感

　　同样，店内环境依旧秉承着一汽-大众奥迪的高端路线，展车的摆放、客户休息区、精品区以及各部门员工工位都十分规整。且展厅整体风格也如奥迪品牌一样，豪华并充满科技感。

水吧有专人负责

　　此外，大厅的水吧也是有专人负责的，在消费者进店后，会第一时间对您进行询问是否需要饮料等饮品，服务十分周到。但有一点稍有不足，展厅内并没有设立专门的儿童娱乐区，这对带孩子来看车的消费者来说稍有欠缺。

盥洗台十分简洁干净

卫生条件很好

　　如果说哪里最能体现一个店面的整体及细节素质，我想很多人会认为是大厅，其实凭借多年的经验告诉我，店面环境的好坏，在店面的卫生间是最能够得到体现的。而作为体验者，我们也特意观察了该店的卫生间。尽管卫生间空间不大，但打扫的确是不错，没有异味、积水等，同时，卫生间内通风换气很好，不会让人感到难受。