1“好快省”保养服务体验

　　[汽车点评网 用车养车]“好快省” 连锁专业汽车保养中心在广州车辆限牌之际亮相羊城。这一消息的传出无疑引起我们对其的关注，“好快省“专业汽车保养中心可以说是在汽车后市场的一个新力军。其保养中心的服务范围仅仅是汽车保养，而并没有我们想象的其他汽车诸如洗车，汽车美容等项目。

　　“好快省” 连锁专业汽车保养中心在广州有9家店在营业，据我们所知，此保养中心已经试业大概2个月左右，而在7月1日全广州9家店才正式开业。根据国内媒体报道，此连锁店与传统4S店相比具有相当大的优势，并采取以不同的运营模式。鉴于此，我们特意来到广州市内其中一间“好快省”体验其保养服务，由于“好快省”店面采用鲜艳的绿色作为主色调，所以在街上都容易辨认。

2来车准备填表

　　在“好快省”做汽车保养可谓十分省事，顾客来到店内，说明做哪一级的保养(店内有价格标示，车主可以另外更换零件)，并登记接车单内相关资料：车主名称、联系方式（重要）、车型、车架号、汽车出厂年份、车牌、公里数、车身是否有刮痕等等，检查车辆完毕并签名确认即可。

　　前来店里做保养的车主可以放心把车放在店内做保养，车主可以离开做事或者在店留守。如果车主不在店上，店内工作人员便通过车主提供的联系方式与车主进行沟通。车辆进店登记完毕后便进入保养环节。

　　刚才也提及过，在店内有价目表可供选择，保养分三个等级：标准保养、一级保养、特技保养。每一项保养根据使用机油（机油仅采用嘉实多）粘稠度不同也有不同价格，最低的保养为218元（包含4L的机油价格和工时费）。这次，我们来体验价格为218元(最便宜)的标准保养。

3车辆保养过程(上)

　　把前期的工作做好后，车辆就开始做保养了。据了解，做标准保养的时间在“好快省”连锁店中一般是20分钟左右。因此，我们特意掏出手机来计算一下时间。

　　在早上9：51分，店里的师傅把车子驶入工作台，准备开始保养。因为店里没有休息区，所以一般车主都是把车交给店，然后上班去，我们就站在旁边看其工作。

　　保养开始前期，师傅们把需要的东西都安装好，例如座椅的套袋、方向盘套袋、换挡杆套袋等，为了避免师傅在工作过程中把车辆不小心弄脏。

注：两位师傅同时作业，第三位师傅在客户旁指引（当然，客户可根据需要是否需要师傅在旁讲解）。

　　工具准备好了，两位师傅检查车辆灯光设备是否正常工作。随后，师傅打开发动机舱盖准备检查内部情况，并安装翼子板挡布等，以免在检查过程中，车身喷漆因意外而受损。

　　接下来，师傅将检查发动机舱内个种液体的状况，上图为检查发动机机油情况，并判断是否需要更换机油。此外，师傅还检查了车辆制动液、检测冷却液PH值等情况。 

　　各种液体的储存罐都检查好后，师傅就检查一些固体的部位：空气格、蓄电池等。

　　检查发动机舱的师傅在忙得不得了的同时，另外一个师傅在车尾厢也在忙，师傅把备胎拆卸出来，检查备胎情况。测量备胎气压、检查备胎花纹是否具有异物等工作。

4车辆保养过程(下)

　　当底盘以上的部分都检查完毕后，就开始准备检查底盘部分：车轮、悬架等。在检查底盘的同时，师傅们还进行机油和机油格的的更换。

　　利用举升机器，师傅把车辆升高，检查底盘情况和更换机油和机油格等操作。

　　车辆被举升后，师傅们便密锣紧鼓地工作。一位师傅拿来收集废机油的仪器，让废机油往漏斗中流。另外一位师傅检查轮胎状况，把轮胎花纹中异物都清理掉，师傅检查比较仔细，在轮胎花纹中拨出了铁丝钉子。

　　两位师傅分工十分明确，一位拆卸更换机油格，另外一位正加固底盘中悬挂拉杆以及相关的松动位置。

　　底盘松动部分已经加固，轮胎已经清理干净。此外，发动机油底壳中的废机油已经排放干净，机油格也已经更换新的。所有东西都基本修复好，等待把车辆下降后添加新的机油。

　　车辆下降后，师傅立即拿出新的机油给发动机进行添加。别克凯越的发动机能够容纳4L的机油，师傅毫无悬念地把整罐机油都加进去了。此外，机油的品牌为嘉实多。

　　基本保养的项目都已经妥当完成，师傅把车辆上的挡布以及其他的东西都收拾好，等待接待下一辆车。我们看看时间，早上10:16分，全程用时为25分钟。一次基本保养所用时间算相当短了，而且这样的基本保养就相当于4S店内的5000公里保养。如果外出的车主前来提车，师傅会把保养的情况例如车辆检查了什么，换了哪些配件等相关细节告诉车主。此外，师傅把换了的旧零件都放置好，等待客户确认。

●编辑点评：

　　服务体验过程中，我们看到了师傅们换了机油和机油格，把轮胎插着的钉子都已经处理了。此外，底盘容易松动的相关部件都已经检查过并加固了，基本上没有问题。师傅们的速度也是相当不错，车子很快就保养完成。当然，如果作为车主的您想保养更多的项目，大家可以选择特级保养，而价格相对也是高了的。以上保养体验价格为218元，而且包含了机油、机油格和工时费等费用，算是很便宜了，至于大家信不信，反正我是信了。