一直以来,二手车都被许多消费者打上“问题车”、“事故车”等众多贬义的标签,让原本的“健康车”、“诚信车”也随之跟着遭殃,如此不良现象极大影响二手车不如主流汽车消费市场的健康发展。不过这一现象被在本月8日出台的《深圳二手车行业经营管理标准》和《深圳二手车经销公司经营管理标准》给彻底打破,被业界定义为“史上最严格”的标准将给那些购买二手车的消费者带来那些福音呢?
对此,记者特别对两大标准进行了详细的了解,其中发现新标准对二手车销售过程中遇到的“更改车辆里程表、销售水泡车、7天包退、遇消费者投诉要“先赔后调”、销售车辆检测”等问题做出了严格的说明,同时在二手车商家的资质上也做了严格的规定。看来,以后买二手车的消费可以真的放心了。
光说不练等于放空炮。为了进一步了解两大标准的具体落实情况如何,记者特意走访了深圳建达成二手车4S店,对该店在新标准出台之后的相关情况进行探访:
三天包退七天包换
从该店印发的宣传册上我们可以一目了然的看到建达成二手车打出的标语:三天包退七天包换。店内相关负责人告诉记者:在两大新规没有出台之前,建达成就已经严格确定了具体标准。首先,从收车的源头抓起,让一切问题车都消失在源头,对确定收购的车辆进行多达265项检测,杜绝一切事故车辆、水泡车,把质量关放在第一位;其次,我们对购车的客户所购买的车辆均提供“三天包退七天包换”郑重承诺,从根本上保证车辆的品质。这也是国内首家二手车商家提出的承诺标准。
一年两万公里金牌质保
在很多人看来,“三天包退七天包换”似乎有点太短,即使有问题也不容易发现。对此,该负责人介绍再次打消了大家的顾虑,那就是建达成在承诺之后对所购买的车辆提供“一年两万公里金牌质保”,这也远远超过了新标准中说规定的“3个月或5000公里”的期限。与此同时,建达成还为客户提供最为人性化的“贴身管家式服务”,如免费车辆检测和评估、定期车辆养护、24小时救援和代驾等等。
经过该负责人的介绍和记者的亲眼目睹,相比新标准,建达成确实超前了很多,甚至可以说新标准就是建达成经营标准的复制版。但更欣慰的是,既然新标准都已经在二手车领域得到了很到的运用,那么我们也就不担心新标准的落实情况了。只希望有更多的二手车商向建达成4S店去学习、去追赶。而作为消费者的我们,就等着享福吧!
中国首家二手车4S店--建达成二手车4S店
地址:深圳市罗湖区笋岗宝岗路11号建达成二手车4S店
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新车指导价:18.69-25.39万