随着上海加快恢复正常生活秩序，有序推进复工复产，之前处于“休息”状态的车辆也要陆续开始上路了，然而不少车主却面临着车辆停放时间较长、电瓶亏电无法启动的难题。作为上海本土的合资汽车厂，上汽大众在克服了不少艰难之后，先期联合各部门员工组成爱心搭电车队，帮助社区各车型品牌车主免费搭电解决“临门一脚”的问题，助力邻居朋友做好全面复工复产的准备工作，而随着项目的推进，不少社会人士也参与其中化身“搭电侠”，形成爱心人传人的连锁反应。

5月15日，上汽大众就有了组建员工搭电队这个想法，便迅速在5月16日500名员工志愿者集结完毕。他们主要来自售后、质保、研发、制造等部门，其中嘉定区最多，辐射青浦、普陀、宝山、闵行、虹口、浦东、静安、松江、徐汇、长宁、杨浦、黄浦、奉贤和金山各区。同时，紧急从外省采购搭电线/启动宝等工具，连夜组织打包物资工具包，制定物流配送方案，严格落实防疫措施，确保及时送达每一位员工志愿者手中。

随后在线上制作完成燃油车充电指导视频，通俗易懂、图文并茂的实操视频为搭电志愿行动提供技术保障。研讨优化ID.车型搭电提案并完成实车验证，视频发布24小时就收获10000+观看。

到5月19日，员工志愿者服务社区车辆超过1200辆。5月20日爱心志愿者团队尽可能覆盖各个小区，随后也有上海汽车媒体人、经销商员工等多人参与到其中，将活动变成一项真正的人人互助行为。截止到2020年5月30日该团队服务过超过3000辆车。

志愿者总负责人，来自华东销售服务中心的售后副总姚罡表示：“目前我们的志愿者分布在上海全域近千个小区，相对于全上海小区布局资源还是很紧张。”而他在上海的服务过程中，充分利用了自身业务优势，将各区志愿者团队明确分工，并第一时间就近分配，另外也对所有车型和非品牌车型一视同仁，提供免费上门服务。

本次爱心车队中还有像我们同行的一些媒体人，包括来自Freecar车势的李老师/易车的刘老师等，介于自身工作优势，对车辆的了解使得他们上手工作十分迅速，一度成为“搭电榜一大哥”。

在一场难以预料的疫情中，我们看到了很多有组织的暖心行为，而像是这种虽然有官方组织，但是后期组建更多普通民众参与其中的还在少数。上汽大众的暖心不仅是对本品牌，在疫情面前他们的包容值得赞扬。

最后他们从即日起至6月30日，推出2022心享季服务活动，涵盖消毒防疫礼、空调养护礼、专项维保礼、延保回馈礼等四大礼遇，为特殊时期用车增添安心和便利。大众一家微信会员或超级APP车主会员可通过“领券中心”领取优惠券，每位会员每项限享一次活动优惠。详情请洽当地经销商。