作为电动化转型的中坚力量，一汽-大众在国内电动市场不断发力，于2021年先后推出ID.4 CROZZ及ID.6 CROZZ两款智能纯电SUV，意味着一汽-大众电动化转型之路进入加速期。凭借品牌的强大背书、过硬的品质与服务，ID. CROZZ家族在上市13个月后销量突破5万。

MEB工厂，可靠品质基因

2021年3月20日，一汽-大众ID.4 CROZZ在深圳正式交付，同年7月18日，ID.6 CROZZ在成都正式交付。2021年是一汽-大众的MEB元年，代表一汽-大众从真正意义上开启了电动汽车领域新征程。

2018年9月，大众集团发布MEB模块化电驱动平台。MEB平台是大众汽车品牌电动汽车攻势的重要部分，围绕电池而生，是专为电动汽车设计的平台。围绕MEB平台，一汽-大众斥资43亿打造佛山MEB智慧工厂，作为一汽-大众第一家MEB工厂，具备一汽-大众最先进的汽车生产技术，年总产能可超过60万辆。佛山MEB智慧工厂的巨大投入，彰显了一汽-大众电动化转型的决心和信心。正是这样集完美工艺、智能制造、严苛检测为一体的超级工厂，赋予ID. CROZZ强大的技术底蕴，造就了ID. CROZZ家族精致、可靠、可信赖的产品体验。

实力真章，产品质量过硬

尽管在短短一年内，一汽-大众完成了燃油车到电动车的翻天覆地的变化。但消费者只选择“产品好、质感强、可靠性好的产品”的需求核心从未改变。

得益于MEB平台与E3架构的加持，ID.4 CROZZ整车重心大幅下降，前后50：50的黄金配重比，为用户呈现极高的驾乘体验和汽车稳定性。同时，一汽-大众选择了风塑设计，确保ID. CROZZ拥有柔和与锋锐兼具的外观，又具有更低的风阻系数。

平台化设计不仅赋予了ID. CROZZ家族出色的硬件特性，还为用户打造了集人机体验、安全、续航于一体的全面服务。84.8kWh大容量电池、高效BMS能量管理系统，带给用户真“程”续航，给足远行安全感。Travel Assist可以一键开启0-160km/h的全速域L2+级智能驾驶辅助系统，长途出行驾乘体验更智能、更放松。数字仪表、悬浮式中控屏、国内量产品牌首次采用的增强现实抬头显示屏AR-HUD，以及智能交互灯光系统ID. Light组成了“三屏一带”，实现整车的智能控制、智能显示和智能交互。

体系联动，扎实产业土壤

作为一汽-大众的对纯电动赛道的重要落子，ID. CROZZ家族肩负着品牌电动化与数字化转型的重要使命。正是因为强大的体系力量做支撑，所以ID. CROZZ家族能够真正坚持以用户为中心，快速优化用户体验。

在线上触点方面，一汽-大众于2020年11月，上线了纯电智慧服务应用ID. Hub，为用户提供一站式无缝购车体验，集预约试驾、预定、支付、订单查询于一身。在2021年，更是打通云展厅、企业微信专属客服、ID社区等线上触点，为用户提供全链路线上服务体系。

在线下触点方面，2021年6月，在广州成立了一汽-大众首家ID体验空间ID. Hub，从用户角度出发呈现丰富的沉浸式产品体验，开创了品牌与用户间的线下沟通触点，方便用户感受“纯电生活”、获取纯电信息服务。一年之间，不但ID. Hub得到快速拓展，而且结合一汽-大众网络布局的覆盖优势，ID.代理商也发展至全国800多家，为用户提供了便捷的线下购车体验。

在充电生态方面，一汽-大众通过行业领先的家庭充电、全面覆盖的公共充电、以用户为本的应急充电向用户提供360°全场景充电服务。

一汽集团及大众集团参股成立的开迈斯充电合资公司（CAMS），与一汽-大众开展深度合作，在全国布局大功率高品质公共充电桩。除了通过一汽-大众品牌超级APP可独享免费预约等一站式VIP充电服务体验外，首任ID. CROZZ车主更可享受1年开迈斯免费充电权益。2022年3月，一汽-大众与国网电动汽车服务有限公司实现战略合作，为提升用户家充服务体验、打造高速无忧出行路线以及城市/社区无忧充电网络携手奋进。截至3月，一汽-大众超级APP中集成了29.1万根公共充电桩。其中，开迈斯超级充电网络已拥有超过6765个充电终端，实现8个核心城市的5km覆盖，计划在2023年完成25座城市饱和覆盖。 

2022年2月10日，一汽-大众正式成立了ID专属运营团队——ID.运营中心。ID.运营中心将承担牵动一汽-大众电动化转型的重要使命，继续坚持以客户为中心，持续优化客户体验，带领ID. CROZZ家族在未来实现更新的突破。

ID. CROZZ上市13个月即销量破5万的成绩，离不开一汽-大众强大的产业生态力量。全维度的发展形成了“以用户为中心”的联动矩阵，品牌在深耕纯电汽车领域的同时，也敞开渠道与用户同行，最终让用户感受更智能、贴心的人性关怀。

新能源市场的格局正随着越来越多车企的加入在发生变化。究竟是随波逐流还是守住本心是所有造车者都面对的问题。一汽-大众希望借由广阔的布局、长远的站位、过硬的品质以及强大的体系构筑属于自己的品牌护城河，陪伴更多用户入局纯电生活，让ID. CROZZ成为品牌形象的象征，与信赖者相伴前行。