中国新能源汽车消费者满意度结果发布
7月17日，中国汽车技术研究中心有限公司（以下简称：中汽中心）成功发布2020年中国新能源汽车消费者满意度调研结果，为新能源汽车行业发展赋能、续航,助力企业了解市场真实反馈,使其产品研发、改进更为精准，也为消费者选车、购车提供更权威、可靠的参考依据。
2020年，中汽中心着眼于消费者需求，进一步扩大了车型和城市的调研范围，共计70款车型，29个城市，合理覆盖了一二三线城市、限购城市和非限购城市，通过实地调研、分析计算，获取消费者对新能源汽车产品质量和服务品质各个主要环节的真实满意情况。同时，调研结果首次融入口碑大数据，聆听更广泛的消费者声音，加速“以消费者为中心”产业模式的成长。
研究显示，2020年纯电动市场的综合满意度得分为750分，相比2019年提高了10分，其中产品满意度得分752分，服务满意度得分746分，相比2019年均有不同程度的提升。在插电混动市场方面，2020年的整体综合满意度得分为771，相比2019年提高了14分，其中产品满意度得分776，服务满意度得分758分，相比2019年均有不同程度的提高。
在车市下行和疫情双重影响的背景下，汽车消费者的价值观也在发生变化，但其对新能源产品和服务的满意度仍保持了上升趋势，反映出企业的努力、技术的进步和市场的呼唤，都期待着新能源汽车产业在创新发展之路上再迈新高。
附表（共发布64款车型满意度结果）
纯电动车型
品牌 | 车型 | 综合满意度 | |
A00级轿车 | 比亚迪汽车 | E1 | 774 |
长城汽车 | 欧拉R1 | 774 | |
奇瑞汽车 | eQ1 | 751 | |
北汽新能源 | EC220 | 745 | |
江淮汽车 | iEV6E | 707 | |
江铃汽车 | E200L | 702 | |
695 | |||
长安汽车 | 683 |
品牌 | 车型 | 综合满意度 | |
中高级A级轿车 | 上汽通用别克 | Velite 6 | 785 |
iA5 | 774 | ||
744 | |||
上汽大众 | 743 | ||
一汽大众 | 740 |
品牌 | 车型 | 综合满意度 | |
入门级A级轿车 | 几何汽车 | 几何A | 772 |
广汽新能源 | AION.S | 766 | |
比亚迪汽车 | 秦 | 761 | |
比亚迪汽车 | E2 | 757 | |
上汽荣威 | Ei5 | 756 | |
长安汽车 | 746 | ||
奇瑞汽车 | 739 | ||
东风启辰 | D60 | 733 | |
北汽新能源 | EU5 | 731 | |
长城汽车 | 欧拉iQ | 729 | |
E70 | 726 | ||
吉利汽车 | 712 | ||
江淮汽车 | iEVA50 | 691 |
品牌 | 车型 | 综合满意度 | |
B级轿车 | 特斯拉 | 755 |
品牌 | 车型 | 综合满意度 | |
中高级A0级SUV | 理念VE1 | 786 | |
广汽新能源 | 传祺GE3 | 754 | |
X-NV | 699 |
品牌 | 车型 | 综合满意度 | |
入门级A0级SUV | 比亚迪汽车 | 元 | 777 |
合众汽车 | 哪吒N01 | 757 | |
奇瑞汽车 | 瑞虎3Xe | 734 | |
江淮大众 | 思皓E20X | 720 | |
东风雷诺 | 雷诺e诺 | 694 |
品牌 | 车型 | 综合满意度 | |
A级SUV | 小鹏汽车 | G3 | 776 |
威马汽车 | EX5 | 769 | |
比亚迪汽车 | 宋pro | 764 | |
吉利汽车 | 帝豪Gse | 743 | |
北汽新能源 | EX5 | 737 | |
E-HS3 | 718 |
品牌 | 车型 | 综合满意度 | |
B级SUV | 比亚迪汽车 | 唐 | 786 |
广汽新能源 | Aion LX | 781 | |
上汽荣威 | Marvel X | 773 | |
蔚来 | ES6 | 759 |
品牌 | 车型 | 综合满意度 | |
C级SUV | 蔚来 | ES8 | 772 |
品牌 | 车型 | 综合满意度 | |
比亚迪 | 宋MAX | 772 |
插电混车型
品牌 | 车型 | 综合满意度 | |
A级轿车 | 上汽荣威 | ei6 | 786 |
上汽名爵 | MG6 | 786 | |
比亚迪汽车 | 秦 | 770 | |
广汽丰田 | 758 | ||
754 |
品牌 | 车型 | 综合满意度 | |
B级轿车 | 上汽大众 | 787 | |
吉利汽车 | 博瑞GE | 773 | |
768 | |||
764 | |||
759 |
品牌 | 车型 | 综合满意度 | |
A级SUV | 上汽荣威 | eRX5 | 788 |
领克汽车 | 762 | ||
比亚迪汽车 | 宋 | 759 | |
X1 | 744 |
品牌 | 车型 | 综合满意度 | |
B级SUV | 上汽大众 | 途观L | 798 |
比亚迪汽车 | 唐 | 780 |
品牌 | 车型 | 综合满意度 | |
MPV | 吉利汽车 | 嘉际 | 762 |
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