2020年伊始，一场肆虐全国的新冠状病毒肺炎疫情牵动着亿万国人的心。面对疫情，北京现代携手现代汽车集团在第一时间宣布，捐赠价值500万元人民币的医疗物资和1000万元人民币现金，用于病房运营、人力支援及医疗设施等物资的采购等。此次捐赠的医疗物资，主要包括现场医疗人员最紧缺的防护服、口罩和护目镜，以及疫情严重地区群众急需的个人防护用物资等。考虑到中国国内医用物资紧缺，现代汽车集团直接从韩国采购这些物资，并以最快方式运回国内，以解决前线的燃眉之急。

其实，在中国汽车市场整体低迷的背景下，车企的日子已不如前。在疫情面前，北京现代驰援一线，足可见一家企业与中国社会共进退的责任与担当。

品质与服务双提升 多款车型表现亮眼

在刚刚过去的2019年，中国汽车市场依然处于严冬。受诸多行业政策调整的影响，车市依旧疲软，整体销量持续下滑。数据显示，2019年，中国乘用车产销分别完成2136.0万辆和2144.4万辆，同比分别下降9.2%和9.6%。

在这样的环境下，北京现代完成了2019年年销71.6万辆新车的佳绩，交出了一份令人满意的答卷。从具体车型来看，新领动和新一代ix35表现优异，月均销量分别能达到1.27万辆和1.12万辆。此外，主打入门级市场的全新悦动和全新瑞纳更是增长势头迅猛，2019年全年销量同比分别增长79.9%和39.5%；而专攻运动家用轿车市场的菲斯塔在2019年第四季度也实现了同比增长56.8%的好成绩。

在多款车型逆势增长的同时，北京现代还不断强化内功，实现了产品品质和用户服务的双提升。根据专业测评机构J.D.Power2019年测评结果，北京现代获得颇具含金量的中国车辆可靠性研究（VDS）、中国汽车销售满意度（SSI）两项第一，以及中国新车质量研究（IQS）、中国汽车售后满意度（CSI）两项第二的傲人成绩。

科技赋能产品 2019完美收官

北京现代在2019年取得的成绩跟其本身的技术实力和持续的科技创新投入是密不可分的。

这一年，2019年，北京现代通过对市场和企业自身发展提前预判，主动展开调整和创新转型，提出“品牌技术年”战略，通过在产品、技术、体验等多个维度集中发力，加快导入新能源、智能化，以科技赋能产品。在这个战略的指导下，北京现代2019年共推出新一代胜达、新一代ix25以及昂希诺纯电动等六款产品，覆盖SUV、轿车和新能源车型，销量表现均不俗，带领整个品牌迎来短暂蛰伏后的复苏。

在2019年的广州车展上，北京现代发布了全新技术品牌智+战略（SMART+），包含智+环保（SMART+ Clean）、智+互联（SMART+ Connected）、智+自由（SMART+ Freedom）三大板块，代表了北京现代在新能源、智能网联和自动驾驶等智能出行技术领域的战略发展方向。

在新能源方面，北京现代在国内市场拥有了EV、HEV、PHEV三大领域的全面布局，凭着领先的技术优势既取得了不错的销量成绩，更提升了品牌形象。

同时，智能网联3.0系统、指纹识别技术、Blue link等也广泛搭载在新车型上。第四代胜达搭载了指纹识别技术，智能网3.0联系统应用于新一代ix25。智能交互体验可谓全新升级，并实现智能蓝牙钥匙、专属个性化ID、车家互联等功能，为用户带来更智慧的出行体验。

此外，“智心合一”驾驶辅助系统已经在第四代胜达、新一代ix25等新车上广泛搭载，实现L2级自动驾驶。

这些技术亮点和优势，不断带着北京现代品牌向“技术流”转化。“高智能“”高性能“”高安全”已经逐渐成为消费者心中北京现代的品牌标签。

在不断提升技术的同时，北京现代通过场景化互动营销，强化用户体验，促进品牌形象提升。为了打造更“懂”消费者的品牌新体验，大型品牌体验活动“现代嘉年华”在2019年闪亮登场，通过技术性能展现、用户互动体验等，强化品牌影响力，促进终端销售。全年，“现代嘉年华”活动共执行11站、集客人数4.8万人次。

同时，为了提升客户到店体验，带动品牌形象提升，北京现代启动经销商数字化展厅改造工程，2019年已经有150家店完成改造。

坚守品牌技术 2020笃志前行

2020年对于车企来说，将会是继续面临严峻挑战的一年。而以塑造全新品牌技术为发展战略的北京现代，正逐步显现出技术带来的产品优势，为2020年定下了75万辆的销量目标。

今年，北京现代将陆续推出多款新车，其中包括新能源汽车菲斯塔纯电动、全新领动、第十代索纳塔以及全新MPV等车型。这些新品和升级换代产品的推出，将进一步完善北京现代在国内市场的产品矩阵。值得一提的是，菲斯塔纯电动的上市将成为开启北京现代完善新能源产品布局的重要一环。未来，北京现代将融合现代汽车的新能源技术，基于纯电动平台计划每年投放 2 至 4 款新能源车型，进一步夯实“新能源产品布局最完善的合资企业”的战略地位。

同时，北京现代将导入现代汽车全球模块化平台 i-GMP 平台和连续可变气门持续期技术 CVVD 技术，进一步提升北京现代的品牌技术形象。

据了解，i-GMP平台是现代汽车第三代全球模块化平台技术，集成了现代汽车最新的平台技术优势，具有设计更创新、更具安全性、更高效节能、操控更精准、多动力总成适配五大优势；CVVD连续可变气门持续期技术则是现代汽车在全球率先研发的一项新技术，它突破了技术的瓶颈和限制，不仅能让“此消彼长”的发动机性能与燃油率得到同步提升，还可减少尾气的排放量。

在品牌服务领域，北京现代将继续发挥现有优势，品牌体验项目“现代嘉年华”将升级至2.0版本，继续下沉全国主要区域。同时，数字体验店升级战略也将按照计划，到2021年完成500家4S店的数字化升级改造，全面提升用户体验和服务满意度。

2019年，有很多车企在中国市场的销量出现了断崖式的下跌，但北京现代稳住了。只有稳住阵脚，才能在下一步实现腾飞。北京现代通过不断修炼内功、积蓄能量，期待在2020迎来腾飞。