站在2020年的起点，回首过去的2019年，“越是艰险越向前”是中国汽车行业的真实写照。一方面，据中汽协预测称，2019年中国车市全年的销量约为2583万辆，预计下降8%，传统车市转为存量市场竞争，格局重塑；另一方面，行业五化带来发展新机遇，成为了各家车企角力前行的新竞技场。

面对“风起云涌”的2019年车市，作为百万量级车企，东风日产以“尊重市场、尊重客户、尊重合作伙伴”为指引，推动全价值链体系进化，将阻碍品牌向前的“拦路虎”变成助推品牌向上的“垫脚石”。不管在技术创新和企业经营上，亦或在公民使命与社会责任上，东风日产始终坚守初心，以领势之姿融合创变，跨越关山奋辑前行，助推2019年强势收官。

在销量方面，2019年12月，东风日产收获终端销量129258辆，至此，东风日产2019年全年终端销量1170278辆，同比增长0.3%，实现了逐年的突破与超越。在市场占有率方面，2019年1-11月，东风日产开票数市场占有率在合资非豪华阵营中稳步提升至10.9%，为年终大考交上了一张满意答卷。

“稳”字当头 再攀高峰，2019年收官大捷

在科技飞速发展的当下，消者的用车场景、用车需求发生巨变，对企业全价值链体系实力提出了新的考验。顺应时代潮流，东风日产补短增长全面夯实体系实力，助推2019年收获1170278辆终端销量，实现企业整体步伐稳健向前。

作为东风日产的主力军，轿车车型继续实力领跑。轩逸组合 12月终端销售61820辆，同比增长1.5%，全年终端销售465715辆，全面领跑家轿市场。第七代天籁12月终端销量12280辆，稳居月销万辆俱乐部，全年终端销量86587辆，继续引领科技旗舰风潮。骐达12月终端销量6269辆，同比增长19.1%，全年累计终端销量75036辆，同比增长22%。蓝鸟12月终端销量4138辆，全年累计终端销量47371辆，同比增长4.5%。SUV车型多点开花，全年累计终端销量475614辆，同比增长4.4%。奇骏12月终端销量19028辆，全年累计终端销量212629辆。全新逍客12月终端销量16941辆，全年累计终端销量182133辆，同比增长9.9%。劲客12月终端销量4381辆，全年累计终端销量达45171辆。楼兰12月终端销量2423辆，全年累计终端销量23523辆。途达12月终端销量1807辆，同比增长34%，全年累计终端销量12158辆。

客户至上 价值升级，NISSAN FAMILY DAY 以初心筑美好

千万客户始终是东风日产制胜的基盘。一直以来，东风日产将“以客户为中心”的理念提升到企业发展新高度，为客户创造更高的价值，成为2019跨越关山的关键。

打造越级智享产品，推进智能焕新

东风日产顺应时代变化，继续保持一步一个脚印稳扎稳打的产品攻势，在合适的时间推出合适的产品，推进产品智能焕新，全面满足消费者多样化需求。

2019年7月，第14代轩逸携幸福而来，全新的车型平台，全新的设计，全新的技术，只为打造一款符合中国消费者需求的新时代高品质家轿。凭借更佳的结构、更优的空间、更新的技术、更多的配置和更强的性能，第14代轩逸迅速赢得了新时代家庭消费者的热烈欢迎，引领家轿新潮流。

2019年10月，科技驾享新旗舰2020款天籁正式上市，以“ProPILOT超智驾+VC-TURBO超变擎”超级科技组合，重塑中高级轿车市场新标准，为消费者带来智能化的汽车生活和更多惊喜。值得一提的是，“VC-TURBO超变擎”是2019年发动机领域唯一“双十佳”引擎——荣获沃德十佳发动机和“中国心”十佳发动机。

与此同时，蓝鸟、骐达、劲客、途达等车型迎来2020款焕新升级。

提供更高价值的服务，以初心筑美好

领先的服务一直是东风日产赢得消费者的关键。去年以来，针对政策调整，东风日产预判趋势，及时应对。如在国家三包政策的基础上，发布“品质无忧承诺”，是行业内首个做出“7天包换”承诺的合资车企；针对汽车下乡、减税等政策，推出一系列补贴、金融、置换等举措，为消费者创造更高价值。

此外，去年，东风日产感心服务升级，累计开展2200站“感心专线”、免费提供维修代步车服务等，让消费者更贴心、更无忧。

从2019年起，东风日产把6月16日的厂庆日升级为面向广大车主家人的NISSAN FAMILY DAY车主家庭日，真真正正的把客户当作家人，通过推出一系列感恩客户的主题活动给予客户真正福利，赢得车主对品牌真正的信赖与归属感，以初心，筑美好。

在去年国庆期间，东风日产开启感心公路活动，覆盖全国288条公路，460个站点为所有品牌车主免费提供8项车辆安全检测，让每位在途车主感到安心、放心。

另外，东风日产还将服务贯穿消费者的整个用车周期，在行业内敢为人先，为客户提供5年10次基础保养及5年/15万公里整车保修服务。五年超长“双保”政策优惠价值领行业之先，其专业的售后服务也赢得消费者一致好评。

品牌IP创新升级，再引行业风潮

为了让消费者能够更深入、更具象地体会品牌内涵，东风日产围绕体育、音乐、文化、综艺等方面，开启多元化跨界营销，从各个角度表达独特态度，与消费者一起分享品牌的激情与活力。

包括连续三年冠名成都马拉松、第14代轩逸携手M豆，在成都-广州-苏州开启“逸起趣旅行”、楼兰致敬#恋爱的犀牛20周年#、全新逍客携手张一山解锁城市等。

除了体验营销与内容营销之外，东风日产还一直致力自有IP的构建，包括“楼兰发现美•寻回生活美学”、“途达X佳能EOS 生活圈不住你”、“全新逍客 行摄中国”、“奇骏勇闯无人区”、“逸行千里·幸福海岸线”等一系列独具格调的品牌IP，突破传统受众圈层，以领潮者的风姿打造粉丝阵营。

领势先行 向阳而生，全价值链向智能进化

“新常态”、“新格局”、“新挑战”……面对一切以“新”打头的中国车市，东风日产将“融合创新”镌刻到血脉。2019年，从“合心”、“合力”，到“合创”、“合赢”，从 “行动纲领”到 “三个尊重”，东风日产保持强大的体系韧性及战略定力，领势先行，向阳而生，引领汽车产业发展与变革。

这两年，汽车“新五化”正催生“马路上的革命”，东风日产积极拥抱变化，以日产智行（NISSAN Intelligent Mobility）为核心，不断朝智能化、电动化、网联化、共享化、轻量化前进。如果说2018年是“日产智行2022导入计划”的行动元年，2019年则是加速其全面落地的一年。其中，作为日产智行核心技术之一的ProPILOT超智驾，在第七代天籁、全新奇骏主力车型上搭载，推动汽车智能化进程，让更多消费者享受到智能化的用车体验。

在导入前沿科技的同时，东风日产坚持自主研发。2019年，东风日产打造的中国主流合资车企首个拥有自主知识产权的车联系统，已经搭载在东风日产及东风启辰的核心车型上。截至2019年12月底，已有140万辆日产及启辰品牌车型实现智能网联。去年10月份，东风日产正式成立新技术研究院（深圳），成为推动全产业链创新与升级的新引擎。

除了技术和产品，无论行业如何变换，完善渠道建设，依然是让消费者真正感受品牌向智能进化内涵的重要触点。截止2019年年底，东风日产全国专营店数量达到820家，覆盖812个城市，新能源展厅网点241家，为消费者带来更便利的服务。

为了让消费者更好地体验“日产智行”带来的智能汽车生活，东风日产全面打造场景化、体验化、智能化的线下体验空间。去年5月，上海日产智行体验馆正式开馆，至此，东风日产初步形成以北、上、广地区为核心的日产智行线下体验布局；在去年广州车展上，东风日产发布“日产智行城市”，将明日科技带到了今日生活。

勇担责任 始终向善，推动社会美好生活实现

在不断谋求发展的同时，东风日产始终不忘坚持“共创价值、共谋福祉”的企业使命，积极履行企业社会责任，传递东风日产品牌温度，用自身的力量推动社会更好地前进。

2019年，正是东风日产实践企业公民战略十周年，在安全、环保、教育等公益事业上，东风日产不断前行。在教育上，2019年，东风日产将目光投向乡村儿童阅读推广，携手中国社会福利基金会、南方周末正式启动“阳光关爱·i读计划”，从11月至12月，覆盖甘肃、贵州、广西、陕西4省4所乡村小学。截止目前，“阳光关爱”项目活动已持续11年走进乡村，累计为近85万师生带去精神与物质上的扶助。此外，由东风日产联合凤凰网推出的“寻找未知的自己”第五季，聚焦初心，启发青年一代关注初心与梦想，助力青年群体探寻未知。

不念过去，不畏将来，领势先行，再越关山。在充满不确定性的时代，东风日产不忘初心，回归客户，以实干笃定前行。2020年，东风日产将坚定信念，奋勇向前，通过“技术创新”与“文化传承”双核驱动，以稳健的体系、坚定的内核、明晰的航向，为消费者带来更自信、更兴奋、更互联的美好人·车·生活！