以爱为名，忠于品质 才是未来新选择！

如果我问你生活是什么？恐怕会收到很多不同的答案，可是如果我问你，生活让人最感动的瞬间是哪一刻？恐怕很多人的回答都是：结婚。每天都会遇到千千万万的人，但只有一个人，能敌的过千军万马，四海潮生。车也一样，一见钟情容易，难得的是来日方长的相处下，一往不变的情深，甚至情更浓。今天的故事讲的正是“以爱为名，相伴余生”的故事。“生活不止眼前的苟且，还有诗和远方”开着爱车，跟爱人一起向远方招手，看遍天涯海角，只为人间相伴。

今天访谈的车主是一位拥有多个角色光环的女士，她是CARE宴会设计创始人，无比热爱着她的工作；她是一位超人妈妈，有一个成熟美丽的贴心棉袄；她是一位温婉中不失俏皮的人妻，有着体贴的丈夫和美满的家庭；以爱为名，她爱家、持家、相夫教子；岁月的年轮沉淀在她身上，透着从容、成熟的魅力气质；她更是她自己，一位知性、优雅的女士。偶然遇见宝马5系，深情至今。

（一）：作为一个一家高品牌店面老板应该是什么样子。

店面温馨浪漫，暖色调的装扮将幸福洒落每一个角落

因为欣姐大部分的时间都是处理店面工作和社会应酬，忙里偷闲的下午茶就安排了这次访谈，我们约了她在丽思卡尔顿酒店的办公店面里见面。下午，她准时到达约见地点，初次见面，欣姐不仅脸上洋溢着亲和灿烂的笑容，还为我们准备了热茶，让人倍感亲切温暖，也让这次访谈一开始就变得格外轻松。不管是着装打扮、精神面貌、还是交流过程中的谈吐，欣姐都十分的让人想亲近；她内心丰富，待人宽容、事业有成。在历经19年之久的商场打拼过程中，她有着更加历经为人处世方面的成熟，还有那更加引人入胜内涵丰富的深情，也透着小于实际年龄的“少女感”。

交谈过程中，我也将自己的真实想法说了出来：“欣姐，您跟我想象中的老板形象不太不一样，本身以为您会是一位气场全开的女强人，没想到您给人很亲切，这样的年轻态，像一位暖心的大姐姐，这种感觉真好！”欣姐笑着说：“不论自己做到的多么高的位置，我都是在为客户服务的，我必须善待我的每一个客户，专业是必须的，微笑服务是我的标志，贴心温暖也必须让客户真实的感受到，这就是自己真实的样子。人年不年轻，生活的环境很重要，生活的心态更重要！”

爱生活爰旅游，只要用心经营，幸福从来不在缺席，在美国洛杉矶游玩记录下幸福一刻。

专业的人做专业的事，关于工作未来，她说做一行爱一行，随着一年又一年的流逝，因为无比热爱所以格外执著。现在的她在天津各大有名的酒店都有驻点办公区，每个店面位置她都深有研究，她不仅考虑店面具体收益，还为每一个员工的成长之路考虑周全，不得不说这样暖心的老板，相信每天在她身边工作都是幸福的味道。她说道自己曾在国外有过很长时间的学习过程，也深知时下这个行业在中国的国情，虽然这个行业良莠不齐，但她依旧保持初心，专业的团队人才、专业的服务流程、专业的宣传手法使得她在整个行业的寒冬期成为一枝独秀，她坚信国内的婚礼宴会市场日后一定会蓬勃发展。目前她参与了很多大大小小的国内外各类宴会，每一场装扮都是她漫长人生中的浓墨重彩，从刚开始的只做婚礼，到现在的满月宴、寿宴等各类活动，她过的越来越忙碌、店面越来越多、品牌口碑越来越高，但她从未想过停下来，欣姐说以后还得让自己的女儿继续做下去，这就是中国人所讲的传承。从欣姐的一颦一笑中看得出来她很享受其中，她说未来慢慢自己的每一个客户都将是朋友乃至亲人，用自己最真实的样子，去跟每一位客户交心，才会走的更远。

好的作品才能塑造好的口碑，用心做事的人一定会被老天眷顾，这样幸福才会降临。

“成人之美，何乐为不为”，欣姐说自己做的是一份非常有价值感、成就感的工作。一辈子很长，可是浪漫的婚礼就一次，怎样的服装如何才能让当天的双方父母看起来更加舒服精神，怎样的现场装扮才能更加惊艳全场，怎样的一桌菜品才能让客人称赞不绝，所以能用自己的专业把一份幸福传递给每个人，对他们有感触有帮助，善待每一场作品，是一个品牌越做越好的基础。令欣姐更开心的是，她千千万万的客户在各地过着精彩生活的同时，不忘记给她介绍新客户，让她更有信心坚定的走好未来每一步，每每与客户之间偶尔的一句问候和家常话，都会让她觉得很窝心，这也是她最大的收获。在整个采访拍摄过程中，欣姐一直侃侃而谈，不时的给我们倒水，那天的天气很冷，热茶不仅暖的是胃，还是给人微笑面对生活的力量。可以看出，欣姐有着作为领导人的一套运筹帷幄的准则，对公司对品牌对行业，爱的很深。

用专业的态度和服务，让每一个选择对的人，看见幸福、遇见幸福、感受幸福、善待幸福。

成功的背后是不断的努力和学习，跟员工在一同成长，记录在杭州学习交流的奋斗时刻。

（二）：钟情宝马5系有说不出的道理。

当谈到当初为何选择购买宝马5系的时候，欣姐表明主要是对品牌的认可，品牌品质要符合自己，尤其细节，因为她就是一个追求完美，注重细节的人。欣姐笑着说：“说实在的，当时家里已经有了特斯拉，再准备买车也是在奔驰和宝马两大品牌之间选择，一个非常偶然的机会，看到了这车，感觉就对了，就喜欢上了。”听起来或许有点感性和任性，但是真性情的人就是这样，感觉对了可能就不需要太多道理。

原来，欣姐和她先生考虑再买车的时候，就开始关注宝马和奔驰的一系列新款车型，平日不太关注车市的他们还不知道这款车的存在，他们通过朋友、网络、去4S店，陆陆续续看过几款车，一圈看下来，总觉得差了那么一点，买车的计划就一直进展很慢，直到天宝宝马的一位热情的销售人员出现，他服务的面面俱到、细致入微，让欣姐感受到天宝宝马的出色服务品质。每回到店面，销售人员都是贴心且专业的给她介绍最适合车型，也才开启了这场与宝马5系的“邂逅”。

一辆出众的车也代表了其主人独特的审美，欣姐说自己要买的新车不仅是她和家人的日常代步工具，也希望在工作和应酬中体现出她做事的标准。虽然现在的她对于每场活动都不用亲力亲为，但公司员工都知道欣姐最在意什么，每场活动最强调什么，每次布展最关注什么；欣姐总说每一笔单子她都在学习和收获，她对各个店面配备的员工也是分工明确，一方面关注随时把控每一个员工的工作能力，另一方面注重每一个员工的成长环节，欣姐讲自己员工，不在乎他们在每天或者每次在活动中的收获是多少，但是一定要有。就像在国内新能源市场BBA品牌中，宝马5系又一次走在了前列，和以往宝马对中国市场的积极迎合一样，在销量和品牌层面，无疑也会收获更多红利。全新宝马5系从上市以来，自带讨论度也很高，无论是从性价比入手、还是舒适度的实用配置以及动力系统方面，都力争为各类消费者考虑全面。对于宝马一直很认可欣姐来讲，当销售人员针对她需求介绍到这款宝马5系530Le插电式混合动力版的时候，她表示很欣喜，新能源的确是未来不可抗拒的一个趋势，在北上广深等摇号或拍牌限购的城市，都可以享受当地免费新能源车牌照、不限购不限行等政策，何况530 Le是在电池满电情况下才更省油，且仅需4个小时的充电时间。一方面个享受到插电混动带来的低油耗和科技感，另一方面宝马也在加快充电配套设施，包括无线充电设备的建设；相比纯电动，插电式混合动力的优势就出来了，即使充电设施不完善，也不影响正常使用，就当传统动力的车一样开行。和欣姐每次为品牌推选店面位置一样，酒店的口碑必须和店面品牌能够搭配起来，酒店吸引消费者的群体也决定了店面客户的主流选择范围。让客户享受酒店高品质的氛围下，自己店面也能更加便捷的吸引有需求的消费群，让产品融入到享受生活中，这就是未来要实现的高速便捷新时代。

“平常店面工作忙，外面各类应酬也多，车展也抽不去时间去看，心想，好不容易空下来的时间除了自己出去舒服休息一下，还得去看一趟，最后没有中意的怕是白跑了；而且当时一款奔驰新车内饰也是十分让自己喜爱，在快要决定的时候，老公说还是再去看看那款插电混动式的宝马，上次看完展台上的那款新式轿车，前脸蛮霸气的，车型也很漂亮，一直念念不忘。”欣姐和老公就带着自己的朋友一块准备再去看看。

欣姐一直不断地称赞这位店面销售人员，最深刻的影响莫过于有一次去的时候，他正处于休班期间，看到欣姐说准备到店面看看，他当时正在陪孩子在外面度假，第一时间放弃休班时间，把孩子和老婆送回家，再赶到店面和欣姐一家进行了一番讲解。欣姐说自己也是服务行业的，真心的感受到了每一个销售人员对于客户的用心，40多万也不是小价格，但这样的暖心且专业的态度，自己钱花出去也是满满的幸福感。看到这款全新宝马5系的各项配置很出色，外形上保持了跟燃油版的高度一致，并配备了豪华套装的长轴距版本，气质优雅外型跟混合动力的身份更搭，整体内饰空间感受都非常不错，目前也享受国家新能源车购置税全免政策，4S店给到的福利也多。过程中，欣姐想着平常自己出行都是老公、女儿或者司机开车，自己单独开车的机会很少，而且宝马的驾驶感一直以来都是高口碑，想来想去宝马系列还是最佳选择。

最终欣姐和她的朋友一起当场订下这样的一台宝马5系530Le插电式混合动力，选择了高贵的黑色系，识别度高安全性相对高一点。欣姐认为“喜欢这种事，是说不出很多理由的，感觉冥冥之中，是一种缘分的牵引，觉得就是TA了。”特别未来新能源汽车绝对是趋势，跟着国家时代号召的脚步走下去，也是每个企业要做的事。在她看来，选择天宝宝马是对服务的认可，更是对优质用车生活的可靠保证，做到提车完成时，自己与天宝宝马缘分也才刚刚开始！

（三）：与宝马5系在一起的时光，越相伴越满意！

一喜欢、一激动，就买下的宝马5系，低碳出行新生活，在这快满一年多的使用过程中，真的令人满意吗？欣姐个人很注重品牌的培养。认为品牌的质量跟服务是必须放在首位的，这一点与宝马的经营理念相契合。“买这辆宝马5系，一点都不后悔，真的，感觉越用越满意。”欣姐很认真的继续说，“我目前出门各类应酬，都是老公使用这辆车，这是我家第二辆车，我平常开车很少，主要是体验舒适感更多；平常我老公开的比较多，他也说这个宝马车的动力操控感觉得心应手，提供三种驾驶模式，以及自适应悬架系统，让他日常操控驾驶起来相当得心应手。而且上次在给车加油时，我在车里看见屏幕上出现转动显示模式，感觉很神秘。”这就是全面进化全新的530Le的神秘之处，宝马叫做AUTO eDRIVE，也就是由电脑来判断“油电”工作的比例，达到一个最经济的油耗；用上这第三个模式：BATTERY CONTROL，可以在不借助充电桩充电的情况下，就靠动能回收、以及发动机带动发电机产生的能量，为电池回血。

欣姐说自己家离公司也不远，老公和自己开车不到半小时就到了，而530Le充满电，最远可以纯电续航61Km，最高纯电车速能到140Km/h，对于他们来说十分合适，现在油价也即将面临大幅度增长，宝马这款插电式混动车型的节油方面为客户做足了诚意。此外，相比纯电动车型，插电式混合动力的优势就出来了，即使充电设施不完善，也不影响正常使用，就当传统动力的车一样开就好了。在日常的用车中，欣姐也原来越体会到宝马5系的好，每天开着这款黑色轿车穿梭在车如流水马如龙的街道上，展现的车主沉稳大气的感觉。无论是去谈生意，还是出门应酬，一亮相就气场全开欣姐再配上这款黑色宝马车，画面像极了电影里霸气大佬的出场方式。

（四）：既然相知相遇相处，那就一直坚定的走下去，一切未来可期！

当问到宝马5系对她和家庭有什么样的改变时，她表示，长久的相伴才是幸福的秘籍，宝马5系已经成为她家庭的一员，未来很长，相信她和宝马的缘分也不止于此。欣姐还提出一个有意思的建议，希望店面可以多做做客户回馈活动，如售后服务讲堂、车型品鉴会、公益自驾游、车主聚会等，她喜欢结交各个行业的人，每一次活动对于她来说都是一场新的体验。欣姐说都是选择了宝马5系，相信每一个人肯定都是志趣相投，聚到一起，去没去过的地方，做没做过的事，看没看过的风景，然后回到平常生活，收获更好的自己，这感觉想想都是很奇妙了；而且这样的活动，让各位车主很有存在感和归属感！

如此看来，宝马5系插电混动车型530 Le这款车型给欣姐带来了不错的感受，回想当初徘徊在宝马和奔驰之间选择，她不悔买下这台新车，不仅在于它本身的产品设计、性能，还有它也充分迎合自己的身份，就像欣姐每天所做的事一样，认准整个行业市场，将品牌打造出贴合客户的一切配置高度。当然，欣姐也衷心的说，对于考虑豪华轿车的消费者来说，宝马530Le的出现的确是个不错的选择，享受时下轻松生活，与未来同步感受，这也充分说明了出宝马对中国市场的精准把握和迎合。

访谈小结：

入行19年，欣姐深知,随着人们日常生活品质的不断提高，社会经济的不断发展，不论身处任何行业，只要勤恳踏实做事,一定会获得回报。同时，身为一家店面老板，如何做到面面俱到也是她努力的根本，相信越来越多的竞争也将激发她的巨大潜力。时下高速发展的网络平台，更丰富了欣姐门店的各类推广，以线上线下相结合的方法为门店做加法，而不是简单的商业合作。欣姐相信，打造出色的品牌不仅拥有专业的人才团队，也要时刻真正了解行业需求和痛点。同时,欣姐期待和天宝宝马的再次邂逅。小编不禁感叹，这样一位入行多年始终保持内心的赤诚女士，致力于为客户提供高度专业、贴心服务、值得信赖的每一场宴会，如此魄力的魅力人生实在让人向往。就像宝马5系，延续品牌的高品质服务，在其车主身边充当家人、伙伴、朋友、守护者，每天陪伴着不同的人，演绎不同的精彩故事。希望宝马5系能陪每个人，去探索、发现、感受别样的精彩人生！

幸福的路还很长，

生活的故事还很多，

与宝马5系一起，

守护品质，守护美好！

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