日前，广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自2018年9月30日起，召回部分2.4L自由光(参数|询价)、指南者汽车，共计143874辆。
召回范围
（一）2015年10月14日至2018年5月23日期间生产的部分2016-2017年款2.4L发动机自由光汽车，共计131206辆；2017年2月20日至2018年7月13日期间生产的部分2017年款2.4L发动机指南者汽车，共计5746辆。
（二）召回2015年12月15日至2017年9月30日期间生产的部分2016-2017年款2.4L发动机自由光汽车，共计1176辆；2017年2月20日至2018年7月13日期间生产的部分2.4L发动机指南者汽车，共计5746辆。
召回原因
召回范围（一）内部分车辆，由于其2.4L发动机可能存在机油液位降低的情况，且机油压力预警策略不完善，可能导致发动机机油压力低于临界值的警示不够充分，在机油压力低于临界值时，如果继续运行车辆，可能会使发动机进气机构性能受到影响，极端情况下可能造成发动机熄火，存在安全隐患。
召回范围（二）内部分车辆，由于动力控制模块处理策略问题，在CAN-C网络意外短路造成通讯失效的情况下，无法通过设定按键关闭巡航功能。如果CAN-C网络发生短路时，正好车辆巡航激活而车速低于设定的巡航速度，车辆可能保持当前速度或加速，此时如果驾驶员没有换到空档或刹车停止车辆，可能导致车辆在没有报警的情况下发生碰撞，存在安全隐患。
解决办法
召回范围（一）内部分车辆，广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司将免费升级动力系统控制模块软件及仪表软件，优化机油压力预警策略、预警时机和强化预警形式，以消除安全隐患。
召回范围（二）内部分车辆，广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司将免费升级优化后的动力系统控制模块软件，以消除安全隐患。
此外，为提供更好的服务，减少客户在店等待时间，广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司还将在经销商设立绿色通道，召回车辆进店专人接待服务，同时全国客服热线400-6500-118也将随时为客户提供咨询和帮助。为消除客户未来可能的担心，对于召回范围内车辆提供发动机终身保修服务，而对于极少部分2.4L发动机机油异常消耗的车辆，将予以免费发动机维修，对于发动机维修导致客户无法使用车辆将提供交通补贴。对召回范围内的车辆提供客户关怀服务，包括：召回范围内车辆发动机终身保修、召回车辆进店专人接待、2.4L发动机机油异常消耗车辆免费发动机维修以及交通补贴。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
