随着人们消费观念日趋理性，“只买对的，不买贵的”渐成主流，二手车凭借较高性价比脱颖而出，受到越来越多人青睐。尤其是二手车电商的兴起，改变了二手车市场信息不对称、诚信不足、交易周期长等问题。从口碑和成交量来看，二手车电商平台中人人车、瓜子是两大备受关注的主流平台，那么哪家交易体验更好呢？笔者以消费者的身份，探求人人车、瓜子交易真实体验。

一、线上选车

选择二手车电商平台，正是因为不用像线下交易市场一样东奔西跑四处看车，像网上购物一样浏览、对比，选择更轻松，所以交易体验也离不开线上环节。

瓜子二手车和人人车页面改版后设计都很大气、简约，给人耳目一新的感觉。笔者想买一辆B级车型，希望外形时尚精致一些，听说目前二手车电商智能推荐都做的不错，所以笔者注册时输入的信息比较完备。从瓜子可以看到，该平台将“保卖车”和瓜子金融重点推荐，看起来一目了然，不过分类中笔者都没找到适合的车型，从“猜你喜欢”里竟也没找到心仪车型，只好凭借着不算多的汽车知识手动搜索。

人人车的智能推荐相对要好很多，“好车推荐”中呈现的车子有三四辆比较符合个人意愿。而且除了车型、价格、类别、品牌等分类外，还有上班族首选、中产家庭首选、品质提升必备等分类，即使“选择困难户”找到想要的车也不难。

二、价格

在多番对比考量后，两大平台都选择了别克君威2015款，都是0过户车型。从两家平台中选择了综合性价比最高的车型。

价格方面，人人车君威（2015款）行驶2.14万公里，上牌时间是1年10个月，价格为11万。瓜子二手车的君威（2015款）行驶4.8万公里，上牌时间接近三年，价格差不多，为11.1万。相对来说，人人车的性价比略高。

三、线下交易

预约看车后，大概因是工作日，两家平台的车主竟都暂时没有时间。其中，人人车客服妹子多番协商后，约定第三天看车，瓜子二手车不久后也回电：约定次日下午看车，两家平台效率和工作态度都还蛮不错的。

瓜子二手车去的卖家工作单位看车，位置略偏。看车过程中卖家大概还有要处理的事情，心态比较着急。看车中发现几处小瑕疵，想以此砍价，不过卖家坚称自己的车在同类车中保养的算很好的，始终没有让步。笔者以再考虑一下为由暂时取消交易。

次日，人人车这边直接去了车主家中，气氛比较融洽，车子状况和网站描述基本一致。本以为这样砍价会很难，没想到车主愉快让步。个人非常窃喜，后来车主邀请去楼上喝茶，闲谈中了解到，原来这是该车主在人人车卖的第二辆车了，对平台比较信任，效率很高，所以没有太纠结价格，这让笔者心中的小疑团也瞬间解开。剩下的交定金，签合同、复检、过户等，在两天内全部搞定，效率超出了笔者的预期。

　　从这次交易体验评测来说。线下服务效率方面，人人车和瓜子整体相差不多，工作人员都比较准时。不过在专业、细腻度方面，人人车略胜一筹，相应的交易体验也高出一截。再结合线上找车难易度等情况，笔者更倾向于人人车，人人车在这场交易体验比拼中胜出。