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亲测:人人车、瓜子交易体验哪家更好

亲测:人人车、瓜子交易体验哪家更好

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2018-08-31 15:26:48来源:58车类型:原创编辑:夏小灿

随着人们消费观念日趋理性,“只买对的,不买贵的”渐成主流,二手车凭借较高性价比脱颖而出,受到越来越多人青睐。尤其是二手车电商的兴起,改变了二手车市场信息不对称、诚信不足、交易周期长等问题。从口碑和成交量来看,二手车电商平台中人人车、瓜子是两大备受关注的主流平台,那么哪家交易体验更好呢?笔者以消费者的身份,探求人人车、瓜子交易真实体验。

一、线上选车

选择二手车电商平台,正是因为不用像线下交易市场一样东奔西跑四处看车,像网上购物一样浏览、对比,选择更轻松,所以交易体验也离不开线上环节。

瓜子二手车和人人车页面改版后设计都很大气、简约,给人耳目一新的感觉。笔者想买一辆B级车型,希望外形时尚精致一些,听说目前二手车电商智能推荐都做的不错,所以笔者注册时输入的信息比较完备。从瓜子可以看到,该平台将“保卖车”和瓜子金融重点推荐,看起来一目了然,不过分类中笔者都没找到适合的车型,从“猜你喜欢”里竟也没找到心仪车型,只好凭借着不算多的汽车知识手动搜索。

人人车的智能推荐相对要好很多,“好车推荐”中呈现的车子有三四辆比较符合个人意愿。而且除了车型、价格、类别、品牌等分类外,还有上班族首选、中产家庭首选、品质提升必备等分类,即使“选择困难户”找到想要的车也不难。

二、价格

在多番对比考量后,两大平台都选择了别克君威2015款,都是0过户车型。从两家平台中选择了综合性价比最高的车型。

价格方面,人人车君威(2015款)行驶2.14万公里,上牌时间是1年10个月,价格为11万。瓜子二手车的君威(2015款)行驶4.8万公里,上牌时间接近三年,价格差不多,为11.1万。相对来说,人人车的性价比略高。

 

三、线下交易

预约看车后,大概因是工作日,两家平台的车主竟都暂时没有时间。其中,人人车客服妹子多番协商后,约定第三天看车,瓜子二手车不久后也回电:约定次日下午看车,两家平台效率和工作态度都还蛮不错的。

瓜子二手车去的卖家工作单位看车,位置略偏。看车过程中卖家大概还有要处理的事情,心态比较着急。看车中发现几处小瑕疵,想以此砍价,不过卖家坚称自己的车在同类车中保养的算很好的,始终没有让步。笔者以再考虑一下为由暂时取消交易。

次日,人人车这边直接去了车主家中,气氛比较融洽,车子状况和网站描述基本一致。本以为这样砍价会很难,没想到车主愉快让步。个人非常窃喜,后来车主邀请去楼上喝茶,闲谈中了解到,原来这是该车主在人人车卖的第二辆车了,对平台比较信任,效率很高,所以没有太纠结价格,这让笔者心中的小疑团也瞬间解开。剩下的交定金,签合同、复检、过户等,在两天内全部搞定,效率超出了笔者的预期。

  从这次交易体验评测来说。线下服务效率方面,人人车和瓜子整体相差不多,工作人员都比较准时。不过在专业、细腻度方面,人人车略胜一筹,相应的交易体验也高出一截。再结合线上找车难易度等情况,笔者更倾向于人人车,人人车在这场交易体验比拼中胜出。

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