近日,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司公布召回计划,因制动助力真空软管缺陷,自2018年6月28日起召回部分年款奔驰G500车型,共涉及142辆。
本次召回范围内车型涉及2017-04-03至2017-05-31生产的奔驰G500。其余批次车辆不会存在此问题。
召回原因:
供应商确定由于一条生产线进行了临时维护,造成一批制动助力真空软管的原料被污染,这批不符合制造规格的真空软管被装配在某些带V8双涡轮增压发动机的G级车上(463平台)。
这可能导致四层的制动助力器软管内壁可能分层,并造成制动助力器的真空供应受限制,可能会对制动距离产生影响,从而增加撞车的危险,存在安全隐患。目前中国市场未收到关于此问题的索赔记录。
解决措施:
奔驰公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务商为受影响车辆更换真空软管。梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟从备案之日起30个工作日内通过挂号信等方式通知召回范围内的受影响客户。同时,相关车辆的客户还可以通过座机或手机拨打服务热线4008181188进行咨询,或者在梅赛德斯-奔驰中国网站(www.mercedes-benz.com.cn)上获取所有授权服务中心的相关信息。